Il est difficile de développer le marché postal sans services et produits postaux fiables et efficaces. En 2007 et 2008, l’Union postale universelle a consacré beaucoup de temps et d’efforts à améliorer la qualité des services postaux à l’échelle mondiale en élaborant des plans de développement régionaux concrets, en mettant en place des mécanismes de contrôle, en développant des normes et en travaillant avec des partenaires clés dans le monde entier.

Le présent rapport met en avant les principales activités de l’UPU au cours de ces deux années en vue de respecter un important objectif de la stratégie postale mondiale.

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