A propos du commerce électronique

A propos

Si la poste aux lettres traditionnelle reste une source importante de revenus pour les opérateurs postaux, le commerce électronique est devenu l'un des principaux moteurs du segment de la distribution du secteur postal et compense la perte causée par le déclin des volumes des lettres.

Entre 2011 et 2014, les livraisons de petits paquets et de colis par les postes à l'échelle mondiale ont augmenté de 48% pour atteindre le chiffre de 357 millions. En Asie et en Océanie, où l'on compte quelque 460 millions d'acheteurs en ligne, la part des exportations a augmenté de 25,5 à 32,9% au cours de la même période, et la part des importations de 15 à 23,9%.

Les ventes en ligne d'entreprise à consommateur (B2C) s'élèvent à environ 1,2 trillion d'USD. Bien que ce chiffre soit bien inférieur à celui des ventes issues du commerce électronique interentreprises, estimé à plus de 15 trillions d'USD, ce segment se développe plus vite, surtout en Asie et en Afrique. Ce segment représente un potentiel important de croissance pour le commerce électronique dans les pays en développement.

Le commerce électronique occupe une place centrale pour les groupes de travail de l'UPU depuis de nombreuses années. De mars à octobre 2014, l'UPU et ses Pays-membres ont créé, en un temps record, une série de mesures pour mieux exploiter la croissance du commerce électronique grâce à ECOMPRO, un nouveau cadre mondial intégré.

Activités

Forum sur le commerce électronique de l'UPU en 2014

Le forum de l'UPU sur le commerce électronique, tenu les 26 et 27 mars 2014 à Berne, a fait ressortir que le commerce électronique recèle un potentiel de croissance pour le secteur postal et que les clients veulent accéder à des services postaux internationaux simples, abordables et fiables. Toutefois, il existe de nombreuses barrières à la croissance du commerce électronique transfrontalier, telles que la complexité de l'offre de produits postaux, l'absence de soutien approprié à l'infrastructure et des processus postes-douanes-transport dépassés et inefficaces.

Le forum a fortement recommandé aux membres de l'UPU de chercher à créer un réseau de produits postaux réellement intégré pour répondre aux besoins actuels de la clientèle. Le réseau postal mondial est un réseau de réseaux, et l'UPU en est le liant. Le commerce électronique représente la nouvelle activité pour ce réseau, et il est essentiel d'agir rapidement pour répondre à ces nouveaux besoins.

Guide UPU du commerce électronique

Le Groupe du commerce électronique traite principalement du développement de produits postaux, de modèles économiques et de l'intégration au marché du commerce électronique. Le guide de l'UPU sur le commerce électronique est l'un des outils fournis par le groupe pour soutenir les opérateurs désignés et le gouvernement dans la mise au point de solutions postales dans des domaines de développement de produits collaboratifs, d'intégration de la chaîne logistique, de stratégies de commerce électronique (local, régional et mondial), de partenariats, de stratégies commerciales et de processus de commerce électronique.

Pour élaborer le guide de l'UPU sur le commerce électronique, plusieurs groupes de l'UPU ont coopéré, car la chaîne de valeur du commerce électronique couvre les trois dimensions du réseau postal: électronique, financière et physique.

ECOMPRO: Programme de commerce électronique de l'UPU

Le Groupe du commerce électronique a travaillé intensivement à la création et aux activités d'ECOMPRO, le programme de commerce électronique de l'UPU. Ce programme charge le Conseil d'exploitation postale d'accélérer les mesures nécessaires pour développer le commerce électronique dans le cadre du réseau postal international de l'UPU, en s'appuyant sur la structure et des organes actuels du CEP, afin de faciliter la coordination intégrée des activités liées au commerce électronique au sein du CEP.

Questions souvent posées sur le Programme de commerce électronique (ECOMPRO) de l'UPU.

Solutions en nuage de l'UPU pour le commerce électronique

  • Boutique philatélique en ligne sur .post.
  • Suivi et localisation à l'échelle mondiale.
  • Système de déclaration en douane.