Services postaux à caractère social

L'UPU soutient la diversification des activités postales comme réponse stratégique au rythme des changements techonologiques et sociaux (Stratégie postale mondiale d'Istanbul 2017–2020) pour produire de nouveaux revenus, accroître la compétitivité et conserver la pertinence du secteur postal. Le besoin pour les gouvernements de tirer parti du réseau postal aux fins du développement socioéconomique est l'un des quatre domaines d'action qui seront définis dans la Stratégie postale d'Abidjan 2021–2024 (v. CA C 3 2019.2–Doc 3).

Un projet d'examen, de synthèse et de promotion des services postaux à caractère social a été lancé en novembre 2019 avec le soutien du Ministère des affaires intérieures et des communications. Ce projet vise la sensibilisation aux services sociaux que les postes offrent déjà et le soutien à l'innovation et à l'utilisation accrues des réseaux postaux à des fins sociales. Ces buts seront atteints en rassemblant des études de cas internationales, en publiant un guide de mise en œuvre des services sociaux et en réalisant un projet pilote avec les opérateurs désignés pour introduire de nouveaux services sociaux en 2020.

Veuillez répondre au questionnaire en ligne, le 14 février 2020, au plus tard:
https://upu.fra1.qualtrics.com/jfe/form/SV_4GvpLZyVr8dgxbn

Si vous ne pouvez pas répondre au questionnaire en ligne, vous en trouverez une copie au format MS Word ci-dessous. Les versions du questionnaire au format MS Word doivent être renvoyées à:
james.hale(at)upu.int.

Questionnaire sur la prestation de services à caractère social par les opérateurs désignés

Ce questionnaire vise à identifier les services sociaux que les postes fournissent déjà et leur intérêt à développer de nouveaux services à l'avenir.