Questionnaires sur les frais terminaux et frais de transit

Questionnaire sur les services supplémentaires et les sacs M

Le questionnaire ci-joint a pour objet de recueillir des informations de la part du plus grand nombre possible d'opérateurs désignés concernant les volumes, les coûts et les frais liés aux services supplémentaires et aux sacs M.
Veuillez renvoyer au Bureau international le questionnaire par courrier électronique le 19 décembre 2014 au plus tard.

Questionnaire sur les dispositions de l'UPU concernant le lien avec la qualité de service

Le questionnaire ci-joint a pour objet de recueillir les vues et suggestions des opérateurs désignés des pays classés dans les groupes 3 à 5 concernant les dispositions relatives au lien avec la qualité de service, ainsi que les données d'expérience de ceux qui ont déjà adhéré volontairement au système de lien avec la qualité de service.
Veuillez renvoyer au Bureau international le questionnaire par courrier électronique le 19 décembre 2014 au plus tard.