A propos du plan d'intégration des produits (IPP)

Pour la première fois, l'UPU a adopté une approche produit intégrée afin d'accélérer la prise de décisions pour mieux répondre aux besoins du marché.

Dans le monde entier, les opérateurs désignés sont confrontés aux défis que représentent la diminution des volumes de la poste aux lettres, tandis que les envois postaux contenant des marchandises augmentent de façon exponentielle. Le marché du courrier et des colis transfrontalier est bien développé, très concurrentiel et extrêmement fragmenté. Au cours des deux dernières décennies, le marché a changé de manière spectaculaire.

Un des problèmes que l'UPU rencontre concernant les besoins des clients et les caractéristiques des produits est de savoir comment répondre aux besoins du marché en rationalisant, en modernisant et en intégrant le cadre actuellement applicable aux produits. Cependant, en tant qu'actrice d'un secteur participant à l'échange transfrontalier de marchandises, l'UPU devra également être attentive à la façon dont ses produits s'adaptent aux nouvelles exigences relatives aux douanes, à la sûreté, à la sécurité et à la réglementation.

Par ailleurs, avec une croissance mondiale qui devrait atteindre plus de 10% par an, le commerce électronique transfrontalier représente pour le secteur postal un potentiel encore inexploité. Toutefois, il est apparu que la complexité de l'offre de produits postaux constituait un obstacle à la croissance empêchant les opérateurs désignés d'exploiter les possibilités naissantes offertes par le marché du commerce électronique.

Le plan d'intégration des produits de l'UPU a été créé afin de surmonter ces principaux obstacles.

La pérennité de cette récente augmentation de la demande concernant les envois postaux dépendra de notre capacité à rester pertinents et à satisfaire aux besoins des clients. En ce sens, le plan d'intégration des produits de l'UPU constitue la première étape d'une réponse adaptée aux récentes évolutions du marché. Il est essentiel que, dans cet environnement fortement concurrentiel et évoluant rapidement, la mise en œuvre du plan soit rapide, coordonnée et intégrée à l'échelle mondiale. L'innovation, la capacité d'adaptation et la fiabilité doivent également être des priorités dans le cadre de ce plan. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons convaincre les acheteurs et les commerçants en ligne de privilégier les postes pour les services de distribution internationaux.

L'objectif principal du plan d'intégration des produits vise à créer un portefeuille de produits physiques entièrement intégré (envois de la poste aux lettres, colis postaux et envois EMS) et des systèmes de rémunération adaptés et concurrentiels couvrant les coûts de distribution des produits. Une telle démarche permettra à l'ensemble des Pays-membres de saisir les possibilités offertes par le commerce électronique.