Principes

Introduction

Le plan d’intégration des produits, approuvé par le Congrès d’Istanbul 2016, vise à créer un porte¬feuille de produits physiques entièrement intégré (envois de la poste aux lettres, colis postaux et envois EMS) et des systèmes de rémunération adaptés et compétitifs couvrant les coûts de distribution des pro¬duits. Une telle démarche permettra à l’ensemble des Pays-membres de saisir les possibilités offertes par le commerce électronique. Sachant cela, il est crucial que le portefeuille de produits intégré réponde aux exi¬gences ci-après:

  • Répondre aux besoins du marché et de la clientèle.
  • Créer une classification basée sur le contenu (documents et marchandises), la rémunération et les caractéristiques des produits.
  • Répondre au besoin d’instaurer une fourchette de poids continue allant de 0 à 30 kilogrammes pour les envois contenant des marchandises (suppression des échelons de poids).
  • Supprimer le cloisonnement des produits et créer des offres de produits plus simples.
  • Faciliter le respect des nouvelles exigences en matière de sûreté et de transmission de préavis élec-troniques aux douanes.
  • Clarifier les définitions et les Règlements et les rendre plus pertinents.
  • Garantir la viabilité du réseau et tenir compte des différentes capacités des Pays-membres.

Compte tenu de ce qui précède, un certain nombre de principes directeurs en matière d’intégration des produits se sont dégagés au long de l'élaboration du plan. Ces principes sont exposés ci-après.

Principes d’intégration des produits

Les principes que l’on trouve dans le plan peuvent être résumés de la manière suivante:

  • Principe de conformité: ce principe vise à ce que la conception des produits corresponde aux nou-velles exigences en matière de sûreté et de transmission de préavis électroniques aux douanes.
  • Principe de différenciation: afin de réduire les chevauchements entre les produits et services ainsi que les possibilités de cannibalisation entre les services, il est important de définir des critères pour une différenciation stricte des produits:
  • Différencier les produits selon le contenu (documents/marchandises).
  • Trois critères de différenciation de base liés à l’offre de produits, à savoir:

    Non prioritaire: différé, choix limité de services à valeur ajoutée ou pas de service à valeur ajoutée;

    Prioritaire: plus rapide, choix de services à valeur ajoutée;

    Premium: le plus rapide, choix le plus large de services à valeur ajoutée.

  • Principe de l’approche par menu: ce principe est appliqué au niveau de service, aux tarifs et aux ser-vices à valeur ajoutée.
  • Principe de progression: la mise en œuvre du plan se fera conformément aux dates indiquées au § 29 du CONGRÈS–Doc 39.Rev 1 (Plan d’intégration des produits 2017–2020), ce qui permettra aux Pays-membres de s’y préparer.
  • Principe de simplicité: la mise en œuvre du plan simplifiera la gamme de produits, limitera les chevau-chements et supprimera les doublets, permettant ainsi de s'orienter vers un portefeuille de services mieux intégré.

Principes de rémunération

Principes de rémunération: les principes adoptés par le Congrès d’Istanbul via sa résolution C 24/2016, en particulier la proposition de travail 24 (Élaboration et mise en œuvre du plan de rémunération inté-grée) du plan d’activités d’Istanbul, seront suivis en réponse à la modernisation et à l’intégration du porte-feuille des produits physiques de l’UPU.