Enquête sur les produits et services du Forum pour le développement du marketing direct

Dans le questionnaire, vous trouverez une série de questions auxquelles il vous sera facile de répondre par «oui» ou par «non». Une section vous permet aussi d'apporter des informations plus détaillées sur vos produits et services, par exemple pour déterminer:

  • si vos services sont fournis «en interne» ou en partenariat avec un fournisseur externe;
  • à quelles conditions ils sont fournis;
  • si l'opérateur désigné prévoit de lancer un produit ou un service dans un avenir proche.

Certains concepts abordés dans le questionnaire étant spécifiques au secteur du marketing direct, nous vous encourageons  à lire le glossaire avant de répondre aux questions.

1. Glossaire – Enquête auprès des opérateurs désignés

Description des renseignements à fournir pour l'enquête.

2. Questionnaire - Enquête 2017

Veuillez lire le glossaire avant de répondre aux questions. Vous pouvez répondre à la plupart des questions par "oui" ou "non" et fournir des informations plus détaillées sur vos produits et services. Veuillez renvoyer le questionnaire par courriel à: abby.bossart@upu.int, le 15 septembre 2017 au plus tard.

3. Lettre

Enquête du FDMD sur les produits et services de marketing direct et numérique.

4. Exposé - Produits et services du publipostage 2007-2014

Mise à jour (en anglais): septembre 2015.

5. Fiches pays – Produits et services du publipostage 2007-2014

Mise à jour: septembre 2014.