| Lorsqu'on écrit à une personne que l'on ne connaît pas et que l'on sollicite une réponse de sa part, c'est une forme de politesse que de joindre à l'envoi une enveloppe timbrée portant l'adresse de l'expéditeur. Cela ne présente aucun problème tant que les deux correspondants habitent le même pays. Dans le cas contraire, le timbre sur l'enveloppe de retour ne sera pas valable. |
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| Ce problème technique a été résolu en 1906, lorsque l'UPU a introduit, lors du Congrès de Rome, le service des coupons-réponses internationaux (CRI). Selon les termes de la Convention de l'UPU, les CRI sont aujourd'hui échangeables dans tous les Pays-membres contre l'affranchissement minimal pour un envoi prioritaire ou une lettre-avion non recommandée pour l'étranger. |
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| Le Bureau international de l'UPU traite plusieurs millions de coupons chaque année et s'occupe de tous les aspects comptables. Il ne commercialise pas directement les CRI aux clients, qui sont à se procurer auprès des bureaux de poste locaux. Si les administrations postales des Pays-membres de l'UPU ne sont pas obligées de vendre des CRI, elles sont néanmoins tenues d'échanger les coupons. Si une administration postale ne vend pas de CRI, il est possible de s'en procurer dans un bureau de poste d'un pays voisin. |
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