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Les technologies postales en faveur du programme de développement de l’ONU

Alors que les dirigeants du monde se réunissent à New York pour discuter comment faire avancer le programme de développement durable des Nations Unies à l’aide des technologies de l’information et de la communication (TIC), les postes mettent en avant leur rôle important.

La réunion marque le 10ème anniversaire de l’adoption du programme de développement des TIC dans un but inclusif à Tunis (Tunisie), lors du Sommet mondial de la société de l’information (SMSI). La réunion de cette semaine, dénommée SMSI+10 et organisée par l’Assemblée générale, a pour objectif d’examiner les progrès réalisés dans le cadre du programme de Tunis et de débattre des défis à venir. La réduction du «fossé numérique» entre les foyers disposant d’une connexion Internet et ceux en étant dépourvus est l’un des grands sujets. Environ 46% des foyers dans le monde ont aujourd’hui accès à Internet, par rapport à seulement 18% en 2005.

Innovation postale

Dans le secteur postal, l’UPU coopère avec les opérateurs désignés postaux pour mettre en place des innovations numériques, leur permettant de se positionner comme des leviers du développement durable grâce aux TIC. La Tanzanie est un exemple. Jusqu’en 2013, Tanzania Posts Corporation avait créé un réseau de 36 cafés Internet et 10 centres appelés les centres d’informations communautaires afin d’offrir aux citoyens des services de formation aux TIC. Au Paraguay, la poste utilise les technologies de paiement mobile pour briser le cycle de pauvreté entre les générations dans les zones rurales non bancarisées. Dans le cadre du programme social TEKOPORA, les familles peuvent transférer de l’argent à partir de portefeuilles électroniques connectés à leurs téléphones portables. Pour répondre à l’essor continu du commerce électronique, les postes se servent aussi des TIC pour faciliter le commerce. En Côte d’Ivoire, la poste a créé un portail de ventes en ligne: SanliShop.ci. Lancé en 2012, cette plateforme veut placer les produits africains sur le marché mondial en mettant en relation les acheteurs et les vendeurs.

Au-delà de la connectivité

Cette année, à Séoul (Rép. de Corée), le Secrétaire général de l’ONU, Ban Ki-moon, a souligné dans un discours l’importance des TIC pour le développement durable. «Je vous demande d’aller au-delà de la connectivité. Nous avons besoin de réseaux sociaux en faveur de l’inclusion sociale», a-t-il déclaré. En effet, les lignes d'action du SMSI, qui traduisent concrètement la vision d’une société de l’information, sont étroitement liées aux Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies. Cette série de 17 objectifs, dont l’éradication de la pauvreté et la lutte contre le changement climatique, a été adoptée par l’Assemblée générale en septembre dernier. Par exemple, une meilleure connectivité Internet peut réduire la pauvreté en renforçant la transparence et l’efficacité des services gouvernementaux et en encourageant la création d’emplois dans le secteur privé, sur la base de la matrice SMSI-ODD. L’UPU de son côté coopère avec les opérateurs désignés pour encourager l’innovation dans le secteur postal et les postes se positionnent aujourd’hui comme un levier essentiel du développement durable grâce aux technologies.