Services postaux de paiement

L’UPU a pour mission de bâtir un réseau postal mondial de paiement électronique (WEPPN). Pour ce faire, son Centre de technologies postales a mis en place plusieurs outils logiciels du système financier international (IFS). Ces outils logiciels permettent aux opérateurs postaux de proposer des services postaux de paiement électronique de pointe tout en sécurisant les paiements entre les opérateurs et en protégeant les intérêts des consommateurs, des expéditeurs et des bénéficiaires des paiements.

Le WEPPN est complété par la marque commerciale de l’UPU PosTranfer, le système de compensation et de règlement automatisé PPS*Clearing ainsi qu’une série d’outils de support opérationnel et en faveur de la qualité de service.

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Ce service postal redynamisé, dont la marque est désormais déposée dans le monde entier, repose sur une technologie en temps réel et des normes de haute qualité grâce à une plate-forme d’interconnexion qui relie les opérateurs postaux au système financier international (IFS) de l’UPU, un logiciel conçu pour l’échange en temps réel des mandats postaux électroniques internationaux.

Une fois déployée par un opérateur postal, la technologie derrière la marque PosTransfer lui permet de fournir un service de transfert d’argent très novateur à l’ensemble de sa clientèle avec un mécanisme de tarification avantageux. De plus, son adoption intègre la création d’accords multilatéraux avec d’autres opérateurs postaux utilisant la marque, accélérant ainsi l’extension de sa couverture géographique.

En adoptant la marque PosTransfer, les postes doivent également se conformer à des normes approuvées de qualité de service et transmettre les mandats dans un délai garanti, un facteur essentiel pour la clientèle.

La mise en œuvre de la marque PosTransfer prévoit des campagnes médiatiques liées à la marque pour donner à la clientèle des informations pertinentes sur les aspects fonctionnels du service comme les tarifs et les délais de transfert. Récemment, le Groupe Postransfer a terminé la création d’une série de supports promotionnels pour PosTransfer comprenant des slogans, des dépliants, des affiches, des présentoirs roulants, du matériel publicitaire, un logo animé PosTransfer et des publicités en ligne.

De nombreux pays se trouvent actuellement à l’étape finale de l’adoption concrète de la marque PosTransfer, sur la base d’une approche régionale. Les pionniers sont des pays d’Europe de l’Est, d’Afrique ou encore du Moyen-Orient et, très prochainement, des pays francophones.

La mise en œuvre de la marque PosTransfer vise à accroître l’attractivité des opérateurs postaux sur le marché concurrentiel des transferts électroniques d’argent en associant les services postaux de paiement électronique à un service fiable, économique et efficace.

Bulletin PosTransfer

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