Indice intégré pour le développement postal (2IPD)

L’indice intégré pour le développement postal (2IDP) de l’UPU est un indice composite offrant un aperçu du développement postal dans le monde. En 2021, il a été calculé pour 168 pays. Les éléments de base utilisés pour le calcul proviennent des données de l’UPU, y compris les données postales de masse (avec des milliards de données saisies depuis 2013), les statistiques officielles de l’UPU (plus de 100 indicateurs) et les principales enquêtes réalisées par l’UPU.

La richesse du processus de consolidation des données qui sous-tend le calcul du 2IDP en fait l’indice de mesure le plus complet des services postaux à l’échelle mondiale. Depuis sa première publication, en 2017, le 2IPD est rapidement devenu l’indice phare de l’UPU. Il est notamment pris en considération pour le calcul d’indices reconnus produits par d’autres organisations intergouvernementales, notamment l’indice du commerce électronique B2C de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement.

Le 2IDP fournit un score de référence sur les performances (de 0 à 100) pour quatre dimensions du développement postal: fiabilité, accessibilité, pertinence et résilience. En plus d’indiquer la performance relative des postes dans le monde, cet indice met en avant les moyens de stimuler le développement postal et de maximiser l’efficacité de l’infrastructure postale. Le 2IDP devient dès lors un outil unique pour les décideurs politiques, les régulateurs, les opérateurs désignés et d’autres acteurs du secteur désireux de comprendre le rôle que peuvent jouer les services postaux à l’ère du commerce électronique.

La dernière édition du Rapport sur le développement postal examine l’état du développement postal dans le monde en 2021 en s’appuyant sur le 2IDP, qui classe actuellement 168 pays selon quatre critères principaux: fiabilité, accessibilité, pertinence et résilience.

La Suisse, l’Allemagne et l’Autriche sont en tête du classement, suivies du Japon et de la France. Le Bélarus, le Brésil, le Ghana, Singapour et la Tunisie ont également obtenu des résultats encourageants et sont actuellement en tête de leurs groupes régionaux respectifs. Toutefois, comme en témoigne la volatilité accrue au sein du classement, de nombreux opérateurs désignés dans le monde sont encore en train de s’adapter à la nouvelle normalité instaurée par la pandémie.

Dans le cadre de la thématique annuelle, l’édition de 2021 du Rapport sur le développement postal exploite les informations relatives au pilier «fiabilité» du 2IDP, qui sert à mesurer les délais de distribution des envois postaux, afin de quantifier les perturbations opérationnelles causées par la pandémie de COVID-19.

La principale conclusion est que les goulets d’étranglement logistiques rencontrés en 2020 ont eu de graves incidences sur la fiabilité des opérations postales, les délais de distribution moyens au niveau national ayant augmenté de 13% en 2020 par rapport à 2019, avant de revenir aux niveaux d’avant la crise en 2021.

Les résultats du rapport indiquent également que, même si les perturbations des chaînes logistiques mondiales finissent par se résorber, les lacunes en matière de développement postal resteront vraisemblablement un problème majeur pour le secteur dans les années à venir.