Suivant l’évolution rapide du marché des communications, les postes font de plus en plus appel aux nouvelles technologies de communication et d'information pour créer des produits et des services afin de répondre aux besoins d’une clientèle plus exigeante et de devenir plus compétitives.
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Inventer les solutions postales de demain – Temps forts des défis de l’innovation de l’UPU de 2025
30.06.2025 — La troisième édition du défi de l’innovation de l’UPU a réuni des innovateurs, des décideurs politiques et des experts postaux du monde entier, du 21 au 23 mai 2025, à Limassol (Chypre). Organisé parallèlement à la 33e Conférence sur l’économie postale et de la distribution, l’événement a servi de laboratoire pour partager des idées neuves sur les façons d’adapter les services postaux à un avenir numérique et durable. Soutenus par l’intégration de données et l’intelligence artificielle (IA), les participants se sont attaqués à trois questions principales: identité numérique, logistique de l’économie circulaire et avenir de l’obligation de service universel.
Partenariat entre Posti et Escher Group
27.06.2025 — À mesure que la numérisation progresse, presque tous les opérateurs postaux sont confrontés à une évolution de la demande pour leurs services: le volume des lettres diminue fortement, tandis que celui des colis augmente en raison de la popularité croissante du commerce électronique. Pour les opérateurs postaux, cela représente un double défi: maintenir leur rentabilité malgré la baisse du volume des lettres, tout en traitant efficacement le trafic croissant des colis. Afin de maintenir des services de livraison fiables et efficaces malgré ces difficultés, Posti, l’opérateur postal finlandais, s’est associé à Escher Group, membre du Comité consultatif de l’UPU, pour améliorer son utilisation de la reconnaissance optique de caractères (ROC) et faire progresser ses processus d’automatisation.
Distribution spéciale – Comment l’AI centrée sur l’humain peut renforcer la résilience postale face aux risques naturels
25.06.2025 — Qu’il pleuve ou qu’il fasse beau, les services postaux nationaux continuent de distribuer lettres et colis au sein des régions et au-delà des frontières, reliant les communautés et soutenant les infrastructures publiques essentielles. Mais que se passe-t-il lorsqu’un glissement de terrain bloque la seule route menant à une vallée, que les cendres volcaniques paralysent le trafic aérien ou que la sécheresse rend les voies navigables impraticables?
L’UPU aide ses Pays-membres, notamment les pays en développement, à renforcer leurs activités postales. Pour en savoir plus, découvrez les initiatives de l’UPU en matière de renforcement des capacités.