Services numériques

28.09.2026 — Pour les petites entreprises, le commerce électronique permet d’atteindre de nouveaux clients, mais transformer leur présence en ligne en une activité pérenne nécessite bien plus que le simple accès à une plate-forme numérique. Les entrepreneurs ont besoin de connaissances pratiques pour maîtriser les plates-formes en ligne, développer leurs activités et gérer la livraison de leurs produits.

25.09.2026 — Cette année, le thème de la Journée mondiale de la poste – «Un seul réseau postal, des possibilités infinies» – reflète une réalité que le secteur connaît bien: la poste représente bien plus que des lettres et des colis. Comptant plus de 660 000 bureaux de poste à travers le monde, la poste est souvent la seule institution publique présente dans les régions rurales et reculées et s’appuie sur une confiance instaurée depuis des générations entre le personnel et les communautés qu’il dessert. Les gouvernements tirent de plus en plus parti de cette ressource pour étendre les services numériques essentiels à 2,2 milliards de personnes hors ligne actuellement en ouvrant de nouvelles pistes de durabilité financière pour les opérateurs postaux.

30.08.2026 — Version française bientôt disponible

The Universal Postal Union has officially launched ORE Plus, its most ambitious operational readiness programme to date, building on nearly a decade of targeted support to help postal operators worldwide handle the growing demands of cross-border e-commerce.

29.07.2026 — À mesure que les gouvernements accélèrent leur transformation numérique, garantir que chacun puisse bénéficier des services numériques reste l’un des grands défis de la société de l’information. Tout au long du Forum de suivi du Sommet mondial sur la société de l’information (SMSI) de 2026, qui s’est tenu à Genève du 6 au 10 juillet, l’Union postale universelle (UPU) a montré comment les réseaux postaux contribuent à réduire la fracture numérique en reliant les citoyens, les gouvernements et les entreprises grâce à des infrastructures publiques de confiance. Dans une série de sessions et de dialogues de haut niveau, l’UPU a souligné le rôle des postes dans l’élargissement de l’accès à l’administration en ligne, aux services financiers numériques, au commerce électronique et à la connectivité, en particulier pour les communautés rurales et mal desservies.

24.07.2026 — L’Union postale universelle a appelé à l’élaboration d’un cadre non contraignant fondé sur les risques afin d’orienter l’utilisation sûre, inclusive et interopérable de l’intelligence artificielle dans l’ensemble du secteur postal mondial. Cette proposition a été présentée lors du premier Dialogue mondial des Nations Unies sur la gouvernance de l’intelligence artificielle et du Sommet mondial sur l’intelligence artificielle au service du bien social, organisé par l’Union internationale des télécommunications.

22.07.2026 — La cyberrésilience est devenue un impératif stratégique pour la logistique et le commerce électronique mondiaux. Les gouvernements, les opérateurs postaux et les partenaires sectoriels doivent travailler main dans la main pour protéger les réseaux interconnectés qui sous-tendent le commerce international.

10.07.2026 — À l’occasion de l’édition de 2026 du Sommet mondial sur l’intelligence artificielle au service du bien social, tenu à Genève du 7 au 10 juillet 2026, l’Union postale universelle (UPU) et l’Union internationale des télécommunications (UIT) ont réaffirmé leur engagement commun en faveur d’un renforcement de leur collaboration en matière de développement des capacités dans les domaines de l’intelligence artificielle (IA) et de la cybersécurité afin d’aider les pays à accélérer la transformation numérique inclusive, à faire face aux risques émergents et à saisir les nouvelles opportunités associés à ces technologies.

09.07.2026 — L’Union postale universelle (UPU) et l’Institut des Nations Unies pour la formation et la recherche (UNITAR) ont signé un protocole d’accord qui leur permettra de mettre en commun leurs ressources pour proposer des ressources de formation professionnelle en matière d’inclusion numérique pour les gouvernements et les autres acteurs du secteur postal.

30.06.2026 — Vu l’évolution rapide de l’environnement commercial actuel, la préparation opérationnelle n’est plus une simple question technique et administrative. Pour les opérateurs désignés qui doivent faire face au commerce électronique transfrontalier, à des réglementations de plus en plus complexes et à des exigences toujours plus élevées de la clientèle, la capacité à être efficace, fiable et transparent est essentielle pour rester compétitif.

12.05.2026 — Les régulateurs postaux, les experts et les acteurs du secteur privé se sont réunis le 5 mai 2026 à l’occasion de la Conférence sur la régulation postale de l’UPU pour aborder les grands enjeux auxquels est confronté le secteur postal, notamment la définition des marchés postaux et les implications pour le contrôle réglementaire.