Groupe d’utilisateurs des services postaux de paiement

Le Groupe d’utilisateurs des services postaux de paiement (GUSPP) a été créé dans le but d’assurer, au sein du réseau postal mondial de paiement électronique, l’attention et la réactivité nécessaires au développement de produits et de services de qualité sur un marché des services de paiement dynamique et fortement concurrentiel.

Le GUSPP opère dans le cadre de la Commission 4 du Conseil d’exploitation postale (CEP).

Par le biais du GUSPP, ses membres sont en mesure d’améliorer leurs services postaux de paiement électronique grâce aux avantages suivants:

• Marque PosTransfer.
• Adoption de l’Accord multilatéral pour les services postaux de paiement.
• Projets de mise en œuvre de la qualité de service basés sur les normes en matière de qualité de service.
• Système automatisé de compensation et de règlement (PPS*Clearing).
• Développement de nouvelles technologies.

Le GUSPP a contribué à la finalisation du Guide opérationnel pour les services postaux de paiement, à la mise à jour de l’Accord multilatéral pour les services postaux de paiement et des règles de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme applicables aux services postaux de paiement, au déploiement de la marque collective de l’UPU PosTransfer, à l’établissement de normes en matière de qualité de service pour les services postaux de paiement ainsi qu’à la mise en œuvre du Recueil électronique des services postaux de paiement et du système de réclamations électroniques concernant les services financiers (FEIS) pour les paiements postaux.

Cet ensemble d’outils logiciels disponibles permet aux opérateurs désignés de proposer des services postaux de paiement électronique tout en garantissant à l’aide de technologies de pointe les paiements entre les opérateurs et en protégeant les intérêts des consommateurs, des expéditeurs et des bénéficiaires des paiements. Ces outils sont complétés par la marque commerciale de l’UPU PosTransfer et une série d’autres outils venant appuyer les activités et la qualité de service.