Le blog intitulé «Questions postales» de l’UPU présente des perspectives inédites sur le secteur postal international ainsi que sur ses avancées technologiques et ses dernières innovations. À travers les avis exprimés par des maîtres à penser issus des opérateurs postaux, de l’UPU, de l’ensemble du système des Nations Unies et de bien d’autres acteurs, ce blog présente des idées et des perspectives nouvelles sur l’avenir du secteur postal, le commerce électronique, le développement durable, l’inclusion financière et bien d’autres domaines liés à ce secteur mondial unique.

Pour participer aux échanges, veuillez contacter communication@upu.int suivez-nous sur les médias sociaux.

Distribution des envois non distribués – Pakistan Post fait un effort supplémentaire pour chaque colis

Distribution des envois non distribués – Pakistan Post fait un effort supplémentaire pour chaque colis

20.01.2022Un bureau d’échange est principalement un centre de traitement du courrier international, mais il peut jouer un rôle essentiel dans la distribution des envois non distribués. En règle générale, un bureau d’échange renvoie les colis non distribués aux expéditeurs ou les élimine, conformément à la législation nationale. Toutefois, Pakistan Post a trouvé le moyen de faire parvenir à leurs destinataires des milliers de colis arrivants non distribués, sans investissement supplémentaire.
Coopération postes-douanes dans un nouveau cadre réglementaire

Coopération postes-douanes dans un nouveau cadre réglementaire

09.12.2021

La dépendance des processus postaux à l’égard de données de qualité élevée s’est accrue à un rythme sans précédent.

Les innovations centrées sur le consommateur sont l’avenir des services financiers postaux

Les innovations centrées sur le consommateur sont l’avenir des services financiers postaux

01.11.2021Dans tous les segments de l’économie mondiale, les entreprises créent constamment de nouveaux produits et services pour conserver leur attrait dans un monde où la clientèle, grâce au numérique, est hyperconnectée, informée de tout et peut se fournir dans le monde entier. Les entreprises qui réussissent ont adopté un modèle d’innovation centré sur le client afin d’être sûres de rester le premier choix du consommateur dans les économies où la fidélité n’est pas la principale vertu de celui-ci et où son choix se porte toujours par défaut sur le fournisseur de services le plus intégré et le plus simple.
Le vrai coût du dernier kilomètre

Le vrai coût du dernier kilomètre

26.10.2021Avez-vous fait le compte des choses que vous avez achetées en ligne la semaine dernière? Avant le confinement, cela aurait sans doute été quelques commandes en ligne, un marché alimentaire occasionnel et peut-être une vente à emporter pas raisonnable un samedi soir.
Un geste pour la planète et pour l’économie – Une flotte postale électrique en Bosnie et Herzégovine

Un geste pour la planète et pour l’économie – Une flotte postale électrique en Bosnie et Herzégovine

15.09.2021Le parc de véhicules postaux de Hrvatska pošta Mostar s’est étoffé avec l’acquisition de 10 cyclomoteurs électriques afin d’aider les facteurs à distribuer le courrier dans sept villes de Bosnie et Herzégovine.
En route pour Abidjan

En route pour Abidjan

06.08.2021

J’ai eu l’honneur de diriger l’UPU au cours des années les plus tumultueuses de l’histoire de cette institution spécialisée des Nations Unies.

Les consignes à colis peuvent contribuer à l’instauration d’un avenir plus écologique

Les consignes à colis peuvent contribuer à l’instauration d’un avenir plus écologique

15.07.2021

Les consignes à colis sont de plus en plus populaires auprès de la clientèle et peuvent aussi aider à protéger l’environnement et à favoriser le développement durable au sein du réseau postal international.

Transformation numérique de LibanPost – Servir les clients avec une stratégie de commerce électronique efficace

Transformation numérique de LibanPost – Servir les clients avec une stratégie de commerce électronique efficace

21.06.2021

Pour surfer sur la vague du commerce électronique en plein essor, LibanPost a choisi de transformer sa façon traditionnelle de mener ses activités.