Conscient de l’importance de la santé et du bien-être, Ghana Post est depuis longtemps actif dans la prestation de services de soins et la mise en place de mesures prophylactiques pour ses employés et au-delà et constitue un modèle en la matière.
Conformément à la politique de l’organisation, celle-ci paie les coûts de l’inscription de ses employés et de leur famille au régime national d’assurance maladie et leur rembourse tous les frais supplémentaires encourus en dehors de leur couverture d’assurance.Depuis plus de deux décennies, Ghana Post gère un centre médical interne – Ghana Post Clinic –, situé au siège de l’opérateur postal, dans la région du grand Accra du Ghana. Ghana Post Clinic dispense des services de soins à quelque 50% des employés et de leur famille résidant à Accra, la capitale du pays.
L’existence de services de soins internes garantit que les employés souffrant d’affections médicales soient vus promptement par une équipe médicale et puissent retourner au travail, évitant ainsi les trop longs temps d’attente qu’ils pourraient autrement rencontrer dans les services publics de santé.
Ghana Post Clinic est aussi ouvert aux retraités de l’entreprise et aux membres de la communauté élargie, pour qui elle remplit le rôle de clinique ambulatoire avec un médecin interne, des infirmiers et d’autres professionnels de la santé, employés par Ghana Post. Les services offerts sont principalement les consultations en médecine générale, les services d’analyses, l’administration de médicaments, les services de dispensaire, la gestion des accidents corporels, le soin des blessures et les services d’urgence de base.
En 2021, 7596 visites ont été enregistrées, dont 3258 étaient des employés de Ghana Post ou des membres de leur famille, les 4338 restant étant d’autres membres de la communauté.
À Ghana Post, nous pensons que la prévention est la clé d’une main-d’œuvre en bonne santé. Par conséquent, en 2015, la poste a intensifié la promotion des mesures prophylactiques auprès de ses employés. En 2017, dans le cadre du programme «Mieux vaut prévenir que guérir», avec l’appui de Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (société allemande pour la coopération internationale) et d’autres partenaires, Ghana Post a créé un centre de médecine préventive à son siège.
Depuis sa création, le centre de médecine préventive offre aux employés de Ghana Post un dépistage complet des maladies non transmissibles telles que le diabète, l’hypertension, les taux anormaux de cholestérol, l’obésité, les affections chroniques du foie, les affections rénales et les cancers.
Outre les habitants d’Accra, l’équipe du centre médical placée sous ma direction offre un dépistage occasionnel aux membres de la communauté et aux employés d’autres régions hors de la capitale, grâce à la disponibilité des appareils de dépistage et du laboratoire médical bien équipé. Les employés peuvent aussi se rendre à pied au centre de soins pour faire un examen de santé à tout moment.
À l’occasion de la Journée mondiale de la poste 2017, dans le cadre de l’objectif de Ghana Post Clinic d’assurer la prestation de services essentiels de santé aux plus vulnérables, l’équipe médicale a organisé un dépistage gratuit pour les habitants de James Town, une communauté limitrophe d’Accra.
Chaque mois d’octobre, mois de sensibilisation au cancer du sein, notre équipe médicale offre un dépistage gratuit du cancer du sein aux employées avec l’appui de la direction locale de la santé du service public de santé du Ghana. Des dépistages et une aide médicale gratuits sont aussi offerts aux personnes souffrant d’une erreur de réfraction des yeux afin de leur permettre de travailler sans trop de difficultés. De 2021 à mars 2022, plus de 220 employés des postes ont reçu des lunettes.
Au plus fort de la pandémie de COVID-19, l’équipe médicale de Ghana Post était aux avant-postes des activités de prévention de la propagation du virus, faisant l’éducation sanitaire, encourageant l’adhésion aux protocoles de sécurité, offrant conseils et soutien aux employés et réalisant les tests antigéniques de la COVID-19. Avec la situation stratégique de Ghana Post Clinic au cœur du quartier d’affaires d’Accra, Ghana Post a mis ses locaux sanitaires à la disposition du service public de santé du Ghana pour y effectuer la vaccination des membres de la communauté contre la COVID-19. Cela a aussi été une occasion pour les employés et les retraités de Ghana Post de se faire vacciner sans avoir à quitter leur lieu de travail.
Dans les années à venir, Ghana Post a l’intention d’étendre ses installations de soins ainsi que la palette et la qualité des services de santé offerts à ses employés, à leur famille et aux membres de la communauté. Avec cet engagement, Ghana Post fait sa propre contribution à la réalisation de l’objectif 3 de développement durable des Nations Unies, qui est de donner les moyens de mener une vie saine et de promouvoir le bien-être de tous à tous les âges.
Dr Kwaku Dwuma-Badu
Chef de l’unité médicale
Ghana Post Company Limited