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«Tout le monde est important.» Rencontrez Leolinda Dieme de l'UPU

C’est la maternité qui a guidé Leolinda Dieme jusqu’à l’Union postale universelle en 2017.

À l’occasion de la naissance de sa fille, elle a quitté son poste «inadapté aux familles», dans le cadre duquel elle menait un projet consacré à la santé maternelle, en coopération avec le Fonds des Nations Unies pour la population (FNUAP).
 
C’est à ce moment-là qu’elle a appris que l’UPU était l’une des plus anciennes organisations internationales. Elle n’avait jamais entendu parler de cet organisme avant. «Je cherchais un poste dans lequel je pouvais concilier ma vie professionnelle avec une vie de famille normale», a expliqué Mme Dieme.
 
Originaire du Sénégal, elle a rejoint l’UPU en tant qu’experte régionale pour la région Afrique et les pays les moins avancés. Cependant, son parcours professionnel aurait pu être bien différent si elle n’avait pas suivi les conseils de sa mère.
 
«Je voulais étudier la biologie, ce à quoi ma mère a répondu: ‹Non. Si tu étudies la biologie, tu seras pauvre», a-t-elle expliqué. Elle a suivi le conseil de sa mère et entrepris des études en sciences économiques. Dans le cadre de ses études, Leolinda Dieme a rejoint le système des Nations Unies à l’occasion d’un stage réalisé au sein de la Banque mondiale à Haïti.
 
Elle a obtenu deux Masters: un diplôme en économie du développement et développement international et un diplôme en économie appliquée.
 
Grâce à ses études, elle s’est lancée dans une carrière consacrée au développement. Dans le cadre de missions de maintien de la paix, elle a travaillé à la gestion des questions budgétaires. Mme Dieme a travaillé au sein de l’Office des Nations Unies pour les services d’appui aux projets sur des projets de développement et d’infrastructure. Elle a ensuite travaillé avec le FNUAP sur un projet consacré à la santé maternelle pour finalement trouver sa place à l’UPU.
 
Si ses domaines de travail ont pu évoluer au cours de sa carrière aux Nations Unies, les compétences acquises en gestion de projet sont une constante.
 
«Quel que soit le sujet technique, il est toujours question de gestion de projet, a expliqué Leolinda Dieme. Il s’agit d’appliquer les connaissances économiques au domaine technique. Vous avez les outils, les capacités et les compétences pour bâtir un projet ou un programme. Vous vous chargez ensuite de sa mise en œuvre, puis vous vous assurez que les résultats attendus ont bien été obtenus.»
 
Son travail en tant qu’experte régionale pour la région Afrique au sein de l’UPU consiste à combler les écarts de développement dans le secteur postal et à trouver des moyens d’amener les différents pays au même niveau que les pays les plus industrialisés.
 
«Le fossé technologique est l’un des plus importants, a-t-elle expliqué. Les postes ne disposent pas forcément des mêmes services automatisés. Elles peuvent avoir des difficultés pour moderniser leur équipement informatique. Si la fourniture en électricité n’est pas garantie, elles peuvent aussi ne pas avoir accès à Internet. Pour la clientèle, la distribution d’un produit acheté en ligne peut prendre plusieurs mois et elle n’a pas souvent la possibilité de retourner ce produit.»
 
La créativité et la réactivité pour répondre aux besoins des pays constituent des qualités indispensables dans son travail. «Chaque jour apporte son lot de nouveaux défis qui nécessitent adaptabilité, souplesse et tolérance. La récompense? Un travail qui a du sens», a déclaré Mme Dieme.
 
«On aide des gens à améliorer leur vie et leur bien-être», a-t-elle expliqué. «Pour moi, c’est quelque chose de très satisfaisant et d’inspirant.»
 
L’environnement multiculturel représente aussi un point de satisfaction dans son travail.
 
«Vous rencontrez des gens de différents horizons et de tous les pays et vous devez les respecter tels qu’ils sont, a-t-elle déclaré. Il n’y a pas de petit pays. Il n’y a pas de petit budget. Il n’y a pas de petite contribution. Tout le monde est important.»