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Une nouvelle machine de tri préliminaire pour les petits paquets installée en mars dernier dans un bâtiment de l’aéroport de Pudahuel, près de Santiago (Chili), a stimulé l’efficacité postale et permis de réaliser des économies.
La nouvelle machine de tri préliminaire est le résultat d’un projet conjoint de CorreosChile, l’opérateur désigné chilien, et de l’Union postale universelle (UPU) par le biais de son Fonds pour l’amélioration de la qualité de service (FAQS), qui soutient le développement postal dans le monde.
Approuvé en 2019, d’une durée de dix mois, le projet a permis à l’opérateur désigné chilien d’acheter une machine de tri de haute technologie capable de trier les paquets internationaux partants selon le poids et la destination locale. Le tri est effectué avant que les paquets ne soient pris en charge par les autorités douanières et aéroportuaires. Le FAQS a financé environ 35% du coût total d'acquisition (quelque 1,6 million d’USD) de la machine de tri.
De 2014 à 2019, les volumes postaux internationaux, en particulier dans le cadre du commerce électronique, ont enregistré une hausse impressionnante de 49%, entraînant des problèmes opérationnels dans l’installation aéroportuaire de CorreosChile. L’achat de la machine de tri, qui peut traiter jusqu’à 6000 paquets par heure, a permis à l’opérateur désigné de déménager dans une autre installation et de réduire les coûts de location.
À propos du projet conjoint, Choy Han Chum, la Chef du FAQS, a déclaré: «Le projet a été mis en œuvre avec à l’esprit deux objectifs: la réduction des temps de tri, d’une part, et l’amélioration des performances en matière de distribution, d’autre part. La réussite du projet améliorera la qualité de service et permettra à CorreosChile de mieux servir sa clientèle.»
Dans les deux ans qui suivront la réalisation du projet, des experts du FAQS effectueront une mission sur site. L’équipe chargée de la mission évaluera les résultats du projet et examinera la façon dont pourrait être mis en œuvre un tel projet ailleurs pour améliorer le réseau postal international.
Le FAQS a été établi en 2001 à la suite d’une décision prise par le Congrès de Beijing 1999. Il finance des projets visant à améliorer la qualité des flux de la poste aux lettres arrivants et à rendre les services postaux nationaux et les flux de courrier international plus rapides, plus fiables et plus sécurisés.
Le FAQS constitue une source de financement stable pour les pays en développement et les pays les moins avancés. Le financement sert entre autres à acheter des logiciels, du matériel et des véhicules dans le but d’améliorer le traitement et la distribution du courrier.