Chacun sait que le secteur postal est en train de se transformer à grande échelle pour passer au numérique.
Mais ce qui est peut-être moins connu, c’est la transformation selon laquelle, dans le secteur postal, largement dominé par les hommes, les femmes sont promues à des postes de direction pour relever certains des plus grands défis de l’histoire des postes.
Aujourd’hui, dans le monde entier, des opérateurs sont dirigés par des femmes ou comptent des femmes parmi les membres de leur conseil d’administration. Parmi les directrices générales, on peut citer Christine Holgate, de la poste australienne, Herna Verhagen, de PostNL, et Asta Sungailienė, de Lietuvos paštas, entre autres.
À l’occasion de la Journée internationale de la femme, le 8 mars, l’Union postale universelle s'est entretenue avec des femmes cadres du secteur postal pour recueillir leurs vues sur leur travail au sein du secteur. Selon la grande majorité des femmes interrogées, le secteur postal offre des conditions de travail justes et équitables, sans distinction de sexe.
Andreja Bekavac, responsable de la stratégie et du développement commercial à Hrvatska Pošta (poste croate), a déclaré: «La poste croate embauche un nombre égal de travailleurs et de travailleuses, que ce soit pour les postes opérationnels ou les postes de direction. Nous sommes payés en fonction de notre rôle, et non de notre sexe. En tant que femme, je n’ai jamais ressenti aucune discrimination, négative ou positive. Dans l’ensemble, nous nous efforçons d’être une société qui place au premier plan les compétences des personnes plutôt que leur sexe. Dans mon environnement professionnel, le plus important pour moi est de me sentir compétente et motivée.»
Kati Packalén, responsable de l’expérience client chez PostNord Finland, est du même avis que Mme Bekavac: «La logistique a toujours été considérée comme un secteur à forte prédominance masculine, et c’était le cas il y a dix ans, lorsque j’ai commencé à travailler dans ce secteur. Il y avait très peu de femmes, notamment aux postes de direction. Depuis lors, la situation a radicalement changé. Personnellement, je n’ai jamais ressenti de pression ou éprouvé de difficultés dans mon travail au sein de ce secteur.»
Selon Mme Packalén, à PostNord, l’égalité des sexes a été définie comme l’un des objectifs de durabilité de l’entreprise. En outre, l’organisation a adopté une politique de diversité fondée sur le code de conduite de PostNord et conforme aux dispositions sur les droits de l’homme figurant dans le Pacte mondial des Nations Unies. «Plus précisément, l’entreprise s’est fixé comme objectif d'avoir 40% de femmes parmi ses employés et 35% de femmes parmi ses cadres supérieurs», indique Mme Packalén.
À la poste russe, environ 80% des employés sont des femmes, selon Julia Leschevskaya, première Vice-Présidente du conseil d’administration, Directrice générale adjointe et Directrice exécutive. «À la poste russe, nous avons établi des règles obligatoires pour la représentation des femmes au sein des organes de direction. En outre, nous envisageons la possibilité d’adopter les Objectifs de développement durable des Nations Unies, qui incluent la garantie de l’égalité des sexes. Pour moi, être une employée du secteur postal signifie assumer une responsabilité particulière envers les clients. En tant que dirigeante, j’accorde toujours la priorité à l’amélioration de la qualité de service.»