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Entretien: Janet Selwood, responsable de la transformation, New Zealand Post

Janet Selwood travaille depuis huit ans pour New Zealand Post. Elle a rejoint l’entreprise en 2013 en qualité de conseillère exécutive du Directeur général d’alors, puis est devenue en 2017 Directrice générale de la distribution. Depuis août 2020, elle officie comme responsable de la transformation.

À propos de certains de ses meilleurs souvenirs à ce jour, elle déclare: «Ce qui m’a marqué, ce sont les gens que j’ai rencontrés tout au long de mon parcours. On sent une réelle passion pour offrir ce qui compte pour les gens, et c’est là l’objectif premier de New Zealand Post vis-à-vis de ses clients et de ses partenaires, mais aussi entre les uns et les autres. Nous avons une culture bien ancrée sur les valeurs, ce qui pour moi est important, et j’ai travaillé avec certaines personnes très talentueuses au contact desquelles j’ai beaucoup appris.»
 
La période de travail actuelle de Janet Selwood au sein de la poste néo-zélandaise représente sa deuxième période au sein de cette entreprise. Elle avait déjà travaillé pour New Zealand Post à la fin des années 90 avant de passer quatorze années dans le secteur des télécommunications. «Lorsque j’ai travaillé pour New Zealand Post pour la première fois, très peu de femmes occupaient des fonctions de direction, particulièrement dans les domaines opérationnels, explique-t-elle. Cela était assez lié à la culture de l’entreprise; toutefois, j’ai eu la chance de recevoir un fort soutien de plusieurs dirigeants hommes qui m’ont encouragée et qui ont favorisé le développement de ma carrière. Nous n'avons toujours pas une représentation bien équilibrée dans les postes à responsabilité, mais c’est de mieux en mieux, et il y a un réel engagement pour changer cela.»
 
L’implication de New Zealand Post est évidente de par le nombre d’initiatives que l’entreprise a lancées pour traiter la question de l’égalité des genres. New Zealand Post est membre de l’initiative «Champions of Change», qui rassemble des dirigeants néo-zélandais pour qu’ils travaillent ensemble à la promotion de la diversité dans les fonctions dirigeantes. «Nous gérons également un programme de mentorat pour les femmes, appelé ‹Le Faufautua›. Je le sponsorise, explique Janet Selwood. Et chaque année, nous enrôlons six femmes pour qu’elles participent au programme ‹Activate Leadership› via l’organisation Global Women, et nous gérons un groupe d’appui à un réseau de femmes.»
 
D’après elle, bien qu’elle ait rencontré certaines poches de résistance durant sa carrière, elle croit que le secteur dans son ensemble est très réceptif vis-à-vis des femmes et qu’il se positionne en faveur de la diversité au travail. «Il reste cependant beaucoup à faire pour l’égalité des genres, particulièrement dans les rôles opérationnels, affirme Janet Selwood. Dans l’ensemble, New Zealand Post compte plus de femmes que d’hommes, mais les femmes sont sous-représentées dans des rôles dirigeants. Plus nous agirons pour encourager la diversité – et pas simplement la diversité des genres –, meilleures seront nos entreprises.»

Cet article est paru dans le numéro de d'été du magazine Union Postale.