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La Suisse affirme sa position en tête du classement postal annuel de l’UPU

Le Rapport sur le développement postal de 2020 révèle que même les opérateurs postaux des pays les plus avancés sont extrêmement dépendants de la croissance du commerce électronique due à la pandémie de COVID-19.

 

Berne, le 9 octobre

La Suisse a maintenu sa position en première place du classement annuel de 170 pays de lUPU selon le Rapport sur le développement  postal de 2020 de cette dernière.

Lopérateur postal suisse La Poste Suisse a recueilli le nombre maximal de 100 points et le caractère équilibré et supérieur de ses résultats dans toutes les dimensions du développement postal est souligné dans le rapport.

Selon le rapport, La Poste Suisse a fait, en 2019, de nouveaux progrès en matière de fiabilité et de pertinence, tout en maintenant ses extraordinaires résultats en matière daccessibilité et de résilience.

Sexprimant au sujet de la réussite de La Poste Suisse, Bishar A. Hussein, Directeur général du Bureau international de lUPU, a déclaré: «Je félicite sincèrement La Poste Suisse. Elle est un modèle pour le reste du secteur postal international et elle est très en avance en matière dinnovation et de créativité.»

LAutriche (avec Österreichische Post AG) a gagné quatre places et occupe maintenant le deuxième rang, avec un nombre total de 95,3 points. LAutriche est parvenue à ce résultat, selon le rapport, grâce à dimportantes améliorations dans les trois domaines de laccessibilité, la pertinence et la résilience, en plus dun haut niveau de performance en matière de fiabilité.

Avec 94,2 point, lAllemagne et Deutsche Post DHL Group se sont maintenus à la troisième place. Le rapport indique que lAllemagne a réussi à consolider sa position grâce à une performance équilibrée et une légère amélioration en matière de fiabilité.

Lindice intégré pour le développement postal synthétise une vaste quantité de données postales de masse (près de 23 milliards denregistrements depuis 2013) pour donner une image détaillée du développement postal mondial.

Chaque pays est évalué selon quatre critères principaux: fiabilité, accessibilité, pertinence et résilience. Les données sont traitées par un algorithme qui génère un score général situé entre 0 et 100 pour chaque pays.
Le rapport distingue aussi cinq champions régionaux. Ce sont cette année Singapour (10e), Pologne (13e), Brésil (45e), Tunisie (46e) et Ghana (57e).

Outre lindice intégré, le Rapport sur le développement postal de 2020 présente une étude de limpact de la pandémie de COVID-19 sur les opérations postales.

Il révèle que les opérateurs qui avaient les modèles économiques les plus résilients avant la crise la surmontent beaucoup mieux. Toutefois, même ces opérateurs resteront fortement dépendants de la croissance du commerce électronique et de la situation économique générale dans leur pays. 

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Chef du programme «Communication et événements»
Union postale universelle
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