Thème: Régulation postale et commerce électronique
jeudi, 9 novembre 2023, 14:00 - 18:00
Berne/en ligne
Programme
Remarques liminaires de Masahiko Metoki, Directeur général du Bureau international de l’UPU (14 h 00–14 h 10)
Sujet 1 – Réinventer le secteur postal à l’ère du commerce électronique mondial
Le panel 1 étudiera les tendances et l’évolution des livraisons des produits issus du commerce électronique qui touchent le secteur postal, tels que les nouveaux modèles B2B2C et ceux d’insertion directe qui contournent le réseau postal mondial de l’UPU. Le panel examinera aussi les aspects pratiques liés à la mise en œuvre de ces modèles, notamment les coûts associés, les retours d’envois, le dédouanement et les données électroniques préalables. Par ailleurs, il abordera les implications de ces tendances et de ces évolutions sur les services postaux universels nationaux.
Les débats ont pour objectifs d’examiner l’évolution du marché, d’étudier les moyens dont dispose le secteur postal pour s’adapter et relever les défis qui en résultent et d’identifier les éventuelles lacunes des politiques réglementaires à combler.
Animateur: Dr Rajeev Venugopal, du Canada, Coprésident de la Commission 2 du Conseil d’administration (CA).
Intervenants:
- Chris Stevens, Président-Directeur général et fondateur de Certis24.
- Brian Mwansa, Chef de la régulation postale de l’Association des régulateurs des communications d’Afrique australe.
Sujet 2 – Au-delà du service postal universel – Protection des acheteurs et des vendeurs et attentes des consommateurs en matière d’écologie sur le marché de la distribution des envois issus du commerce électronique (15 h 55–17 h 30)
Le panel 2 se concentrera sur le fonctionnement durable du marché du commerce électronique. Pour qu’un marché prospère, le pouvoir de négociation des participants doit être équilibré et les acheteurs et les vendeurs correctement protégés. Le panel abordera des questions liées à la protection des acheteurs et des vendeurs sur le marché du commerce électronique, notamment dans le contexte de la livraison gratuite et des retours d’envois. En outre, les consommateurs sont de plus en plus demandeurs de produits et de services écologiques. Pour garantir un marché écologique, les acteurs du secteur du commerce électronique doivent répondre à l’évolution des attentes des consommateurs. Le panel examinera aussi les demandes des consommateurs en matière d’écologie et les options qui leur sont actuellement proposées.
La discussion permettra d’identifier les moyens potentiels par lesquels le secteur postal peut traiter ces questions et d’évaluer les implications pour les régulateurs et les opérateurs désignés de rendre le marché du commerce électronique plus écologique.
Animateur: Nermin Hassan, de l’Égypte, Coprésidente de la Commission 2 du CA.
Intervenants:
- Elizabeth Gachuiri, économiste à la Direction de la concurrence et des politiques des consommateurs, Division des biens et services internationaux, Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement.
- Francklin Furtado, coordonnateur des services postaux du Ministère des communications du Brésil.
Enseignements tirés et principales conclusions (17 h 30-17 h 50)
La conférence se terminera par le résumé des conclusions et des points importants à retenir. Chaque modérateur aura un temps de parole de cinq minutes.
Remarques de clôture de Marjan Osvald, Vice-Directeur général du Bureau international de l’UPU (17 h 50–18 h 00