Le Conseil d’exploitation postale (CEP) de l’UPU a adopté des règlements actualisés pour les envois internationaux de la poste aux lettres et de la poste colis et les services postaux de paiement.
Bishar A. Hussein, directeur général de l’UPU, et Masahiko Metoki, président du CEP, ont signé les documents révisés, lundi 15 avril, pendant la plénière de l’organe au siège de l’UPU à Berne (Suisse).
Le CEP a étudié plus de 300 propositions visant à modifier les règlements, qui décrivent les processus d’échange de courrier entre les postes du monde ainsi que les conditions de service et les méthodes de compensation entre ces postes. Ces règlements garantissent ainsi le traitement et la distribution efficace de milliards d’envois de la poste aux lettres et de la poste colis échangés à l'échelle internationale chaque année.
L’Arrangement sur les services postaux de paiement concernent les services financiers proposés par les postes.
Tous les règlements actualisés entreront en vigueur le 1er janvier 2014.
Nouveaux services
Souvent d’ordre technique, certaines modifications ouvrent néanmoins la voie au développement de nouveaux services optionnels. C’est le cas du service de retour des marchandises qui est en train d’être mis sur pied.
Effectivement, les règlements comportent un nouveau règlement qui, à terme, permettra aux postes de proposer un service optionnel prioritaire et prépayé aux commerçants qui vendent en ligne leurs produits à l’étranger et souhaitent que leurs clients puissent, au besoin, les retourner facilement. Les nouveaux règlements couvrent les procédures douanières à respecter et les tarifs applicables.
Joost Magielsen, de PostNL, la poste des Pays-Bas qui a proposé l’inclusion de ce nouvel article dans la réglementation, souligne qu’il ne s’agit que d’un début, mais que l’ajout constitue une étape importante étant donné la croissance du commerce électronique et le potentiel en termes d’échanges transfrontaliers.
«Le cadre réglementaire est en place; maintenant nous devons préparer les détails commerciaux de ce nouveau service», explique-t-il. Il précise que l’UPU doit élaborer un guide de l’utilisateur et harmoniser le service optionnel proposé pour les colis avec d’autres services de retour de marchandises envisagés pour la poste aux lettres et les envois exprès.
Quarante pays sont membres du CEP, dont la session se termine vendredi 19 avril. Plus de 800 délégués y participent.