Lors d’une récente conférence régionale de haut niveau au Costa-Rica, le Directeur général du Bureau international de l’UPU, Bishar A. Hussein, a encouragé les postes d’Amérique latine à faire face à leurs concurrents en proposant plus de services innovants.
«Les postes ont de grands défis à relever en partant à la reconquête de parts de marché», a déclaré le Directeur général. «Il s’agit d’un moment décisif pour les postes, et nous devons tous être prêts pour le changement et nous adapter aux nouvelles conditions.»
Les ministres, les régulateurs et les dirigeants postaux, dont le Président du Costa-Rica, Luis Guillermo Solis, se sont réunis à Saint José à l’occasion de la conférence postale de haut niveau de l'UPU et l'Union postale des Amériques, de l'Espagne et du Portugal (UPAEP). L’événement, qui a eu lieu du 8 au 9 juin, a été organisé dans le cadre du plan de développement régional pour l’Amérique latine établi pendant le cycle de travail précédent.
«La poste est devenue un fabuleux outil pour le développement et la croissance économique, notamment dans une économie mondialisée» ,a souligné Monsieur Solis durant ses remarques liminaires.
La conférence était l’occasion pour les décideurs postaux de discuter du rôle de la poste en tant que moteur du commerce, de l’innovation et du développement. L'accent a été mis sur la nécessité de moderniser les services postaux dans la région pour faire face aux demandes croissantes en matière de commerce électronique.
Les participants ont été répartis en trois groupes de travail pour discuter de l’état du secteur postal, du rôle de la poste dans la facilitation des échanges et de comment utiliser la poste pour promouvoir l’inclusion financière.
Réforme de l’Union
Le Vice-Directeur général, Pascal Clivaz, a fait part des plans de l’Union en matière d’innovation dans un exposé sur le projet de réforme de l’Union.
«L’UPU doit se transformer. En tant qu’organisation, nous devons continuer à offrir des solutions innovantes à nos Pays-membres pour leur permettre de fournir, à leur tour, des produits et services innovants à leurs clients.», a-t-il déclaré.
Dans la réforme proposée, il est prévu de fusionner le Conseil d'administration (CA) et le Conseil d'exploitation postale (CEP) pour n’avoir qu’un seul Conseil. Cela devrait permettre d’accélérer les prises de décision, de réduire les coûts des sessions et de minimiser la duplication des travaux. Les Pays-membres se prononceront pour ou contre la proposition pendant le Congrès postal universel à Istanbul.
«Nous croyons fermement que la proposition de réforme, si elle est approuvée par le Congrès, nous permettra d’apporter les transformations que nous prévoyons depuis longtemps. Je prie instamment tous les Pays-membres d’Amérique latine de se joindre aux autres régions ayant déjà adopté le programme de réforme.», a ajouté M. Hussein.
Le président costaricain a encouragé la région à adopter ces réformes: «Je suis convaincu que l’Amérique latine doit mener les débats internationaux sur les services postaux...nous ne pouvons être timides et nous devons échanger nos idées, nos expériences et nos bonnes pratiques à Istanbul, en les plaçant au cœur des débats politiques du Congrès.», a souligné M. Solis.
Gouvernement
Les dirigeants de l’UPU ont également rencontré des députés du Costa-Rica pour discuter de la régulation postale, et le ministre délégué des affaires étrangères, Alejandro Solano, a souligné comment l’UPU, l’UPAEP et d’autres organes internationaux pouvaient coopérer, afin de faire avancer le secteur. Enfin, le rôle de la poste dans le développement national, notamment en terme d’inclusion financière, a fait l’objet de discussions avec la Vice-présidente du Costa-Rica, Ana Helena Chacón.