L’UPU s’engage à garantir l’accès aux marchés mondiaux aux opérateurs postaux et à leurs clients en mettant en place des processus douaniers aussi efficaces et modernes que possible, y compris par le service de distribution rendu « droits acquittés », qui permet aux clients de mieux anticiper les taxes et les droits à payer à l’avance et d’assurer la fluidité du traitement des envois de l’expédition jusqu’à leur distribution.
Le commerce électronique international continue de croître rapidement, offrant de nouvelles opportunités aux entreprises du monde entier. Les clients s’attendent désormais à bénéficier de certitude, de facilité et d’une fiabilité optimale lorsqu’ils achètent des articles en ligne ou se les font livrer. Ils veulent connaître le prix exact de leur achat lors de la commande.Le secteur postal cherche à offrir une plus grande transparence à ses clients et à garantir ainsi la compétitivité du réseau et des entreprises qu’il dessert. L’UPU développe actuellement une solution mondiale de distribution rendu «droits acquittés» afin de concrétiser cet objectif.
Cette distribution est sécurisée et transparente afin de maintenir cette confiance entre les clients et les expéditeurs. La mise en œuvre d’une telle solution à l’échelle du réseau postal de l’UPU donnerait aux opérateurs postaux un avantage concurrentiel leur permettant de se positionner comme les partenaires de distribution privilégiés des boutiques en ligne et de leur clientèle. C’est l’un des principaux objectifs de la Stratégie de l’UPU 2026–2029 (cycle de Doubaï).
En tant que forum de coopération postale qui connecte les partenaires tout au long de la chaîne logistique, l’UPU est la mieux positionnée pour fournir une solution normalisée de distribution rendu «droits acquittés» qui calculera précisément les droits de douane et facilitera le processus de règlement, tout en étant suffisamment flexible et évolutive pour être rapidement déployée sur le réseau diversifié d’opérateurs postaux et de partenaires de l’UPU.
Fondements en place
Plusieurs solutions de l’UPU largement utilisées proposent déjà les flux de données et les règlements financiers nécessaires pour calculer les taxes et droits dans le pays de destination, communiquer les données douanières au pays d’origine et régler les comptes.
Le système de déclaration en douane (CDS) de l’UPU facilite déjà la communication entre les opérateurs postaux et les douanes, l’évaluation des risques et le paiement des taxes et droits de douane pour les envois postaux. Nous enrichissons ce système en intégrant des interfaces de programmation d’application tierces pour calculer le coût au débarquement (à savoir les taxes et les droits) et le CDS fonctionne de manière transparente avec International Postal System de l’UPU, notre plate-forme de suivi et d’échange de données de bout en bout.
Outre ces deux outils, l’UPU bénéficie aussi de l’expérience nécessaire pour gérer efficacement les règlements internationaux, car elle exploite depuis plus de vingt ans sa propre chambre de compensation sécurisée et centralisée via le dispositif d’UPU*Clearing.
Il s’agit d’une priorité transversale pour les équipes opérationnelles et juridiques de l’UPU qui travaillent à développer une solution de distribution rendu «droits acquittés» conforme aux normes requises.
Consultation urgente nécessaire
Les commerçants, les petites et moyennes entreprises et les opérateurs postaux cherchent actuellement des solutions. Nous devons donc finaliser rapidement la solution de distribution rendu «droits acquittés» de l’UPU afin que les opérateurs postaux puissent en profiter avec leurs partenaires du commerce électronique.
De plus, la décision récente des États-Unis d’Amérique de mettre fin à l’exemption de minimis en franchise de droits pour les envois postaux internationaux, ainsi que les exigences associées de perception et de versement des droits de douane, a accéléré la nécessité de trouver rapidement une solution pour garantir la circulation efficace et fiable du courrier sur l’ensemble du réseau international.
Nous avons besoin de la contribution de nos membres pour identifier les spécificités de chaque pays afin que notre solution puisse répondre aux besoins de chacun et s’adapter.
J’encourage les opérateurs postaux intéressés à nous contacter dès que possible afin de réaliser cette consultation rapidement.
Vous pourrez rencontrer l’équipe du Centre de technologies postales (CTP) de l’UPU lors du Congrès de Doubaï 2025, à son stand, situé dans le hall d’exposition.
Nous nous réjouissons de vous y rencontrer ou de répondre à vos questions par AvsecD@upu.int.
David Avsec travaille depuis près de trente ans au CTP de l’UPU. Actuellement, il coordonne les relations avec la clientèle et la gestion des produits du CTP.