Alan Bryden, Secrétaire général de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et Edouard Dayan, Directeur général de l'Union postale universelle, ont conclu aujourd'hui un accord de coopération visant à renforcer les échanges d'informations dans la mise au point de normes d'intérêt commun aux deux organisations.
Dans un environnement où les techniques deviennent de plus en plus pointues, une collaboration accrue sur les travaux de normalisation devient aujourd’hui nécessaire. De plus, la libéralisation et des évolutions du secteur postal conduisent à l’élaboration de nouvelles normes pour répondre aux nouveaux besoins du secteur et de la clientèle pour une qualité de service supérieure.
A mesure que les opérateurs postaux diversifient leurs activités, intègrent le commerce électronique dans les services de colis et de logistique et développent leurs services financiers, le besoin de travailler dans un cadre normalisé s’impose.
«L’UPU gère un réseau tridimensionnel, physique, électronique et financier. Nous avons déjà élaboré de nombreuses normes pour le traitement du courrier physique. Maintenant, nous devons nous concentrer sur la définition de normes pour les services électroniques et financiers. L’accord de coopération avec l’ISO va dans ce sens», a déclaré Edouard Dayan.
«L’accord de coopération entre l’UPU et l’ISO, qui découle de la récente Conférence stratégique de l’UPU à Dubaï, garantit l’accès des services postaux aux normes le mieux adaptées sur le plan mondial, combinant le savoir-faire spécialisé des experts de l’UPU et la plateforme plurisectorielle de l’ISO à laquelle participent de nombreux partenaires», a ajouté le Secrétaire général de l’ISO.
L’UPU, en tant qu’organisme de normalisation, a déjà développé près d’une centaine de normes techniques pour le secteur postal. L’accord permettra à l’UPU de mieux se positionner sur la scène mondiale et l’aidera à élaborer et à mieux diffuser des normes postales, notamment pour les services financiers et les services électroniques, qui seront reconnues à l’échelle internationale. Et ce, non seulement par des experts postaux, mais aussi par des experts en normalisation d’autres secteurs d’activités.
L’accord prévoit entre autres la création d’un Comité de contact, constitué de six membres chargés de l’application des dispositions de l’accord. L’ISO et l’UPU auront ainsi la possibilité de référencer et d’intégrer les normes élaborées par l’une ou l’autre institution dans leurs normes respectives.