L’UPU et PlaNet Finance ont lancé officiellement aujourd’hui à Yaoundé (Cameroun) une initiative pour améliorer les transferts d’argent et l’inclusion financière en Afrique.
Ce projet de trois ans, financé majoritairement par l’Union européenne pour près de 1,5 million d’euros, renforcera la capacité des postes du Burkina Faso, du Cameroun, de la Côte d’Ivoire et du Mali à proposer des services de transferts d’argent plus adaptés, notamment pour les migrants.
«Ce projet fait partie de nos efforts pour optimiser les capacités des postes à offrir des services financiers sûrs et à bon marché, qui amènent les clients, en particulier les migrants, vers des réseaux financiers formels», déclare Mansour Gueye, responsable des pays africains et moins développés à l’UPU. «Nous sommes convaincus que les services financiers postaux favorisent l’inclusion financière et qu’ils contribuent à faire baisser le prix des transferts d’argent dans le monde qui, le sait-on, sont une importante source de financement des économies dans les pays en développement.»
Concrètement, les partenaires renforceront l’actuel transfert d’argent postal électronique offert au travers du réseau international exploité par l'UPU.
Quelque 200 bureaux de poste dans les pays ciblés seront équipés de terminaux de paiement électroniques. Cela permettra aux guichetiers dans les zones rurales de réaliser plus facilement des transferts d’argent, au lieu de devoir passer par un centre d’appels situé en milieu urbain.
L’UPU jouera aussi un rôle en matière de qualité des services financiers en menant des audits dans les bureaux de poste afin de contrôler les procédures de gestion et de les améliorer au besoin.
Accent sur la formation
Enfin, les partenaires s’engagent à travailler avec les associations de migrants afin de sensibiliser plus de 50 000 personnes dans les pays visés à l’éducation financière et de les orienter vers des produits d’épargne ou d’assurance.
«La sécurité des personnes passe par celle de leur argent, de même que leur épargne prépare leur avenir et celui de leurs enfants», déclare Joël Pain, directeur général de PlaNet Finance. «Il est important de former les personnes les plus vulnérables à l’éducation financière. Ce volet complète utilement la dimension relative aux transferts d’argent qui constituent le quotidien de millions de migrants et qui conditionnent la vie des destinataires.»
Pour sa part, l'ambassadeur Raul Mateus Paula, chef de la délégation de l'Union européenne au Cameroun, a déclaré: «Le projet est une réponse concrète à la stratégie globale de l'Union européenne dans le domaine des migrations.»
Selon une étude de l’UPU, les postes et leurs filiales financières, grâce à leur vaste présence, arrivent au deuxième rang après les banques en matière d’inclusion financière, loin devant les institutions de microfinance, les prestataires de services financiers mobiles et autres prestataires de services financiers.
Plus de 1,5 millard de personnes dans le monde disposent d’un compte d’épargne postal, mais l’UPU estime qu’il existe un vaste potentiel inexploité pour faciliter l’entrée des citoyens non bancarisés dans des systèmes financiers formels.