Malgré leur potentiel pour donner l’accès à Internet au public et proposer des services sociaux, financiers et gouvernementaux en ligne, le monde n’a pas encore connecté tous les bureaux de poste aux technologies de l’information et de la communication (TIC).
Selon les données 2012 de l’UPU auprès de 81 pays-membres, couvrant 174 493 bureaux de poste sur un total de 640 000, 31% des bureaux de poste ont l’accès à Internet à large bande, mais seuls 10% proposent l’accès à Internet au public, selon un rapport final présenté à une réunion de haut-niveau qui se tient cette semaine à Genève afin de faire le point sur l’état d’avancement des résultats du Sommet mondial sur la société de l’information, organisé à Genève en 2003 et à Tunis en 2005.
Connecter tous les bureaux de poste aux TIC, de même que les bibliothèques publiques, les musées et les archives nationales, fait partie de dix cibles à atteindre.
«Les véritables progrès réalisés pour étendre l’accès à la connectivité large bande dans les bureaux de poste ne correspond pas toujours au potentiel du réseau postal pour donner l’accès à Internet au grand public», note le rapport, qui fait état d’un «potentiel inexploité».
Par ailleurs, le rapport souligne l’importance d’étendre l’Internet à large bande aux bureaux de poste afin d’appuyer les mesures d’inclusion financière et numérique dans plusieurs communautés, notamment celles qui sont mal desservies, et d’aider les gouvernements à proposer des services numériques ainsi que les petites et moyennes entreprises à vendre leurs marchandises plus facilement.
«Les postes constituent d’importantes infrastructures facilitant l’inclusion sociale, économique et numérique», a déclaré Bishar A. Hussein, directeur général de l’UPU, lors de la rencontre à Genève. Il en a profité pour rappeler aux décideurs la portée du réseau postal mondial et sa capacité de combler les écarts de la société de l’information.
A mesure que les volumes de la poste aux lettres baissent et que les postes se transforment de façon radicale, le dirigeant de l’institution spécialisée des Nations Unies pour les services postaux a souligné que l’UPU accordait une priorité à ses activités liées au commerce électronique, à l’inclusion financière et à la facilitation du commerce, dont le succès dépend d’une société de l’information performante.
«Nous sommes au premier rang lorsqu’il s’agit de fournir des services à des milliards de clients dans le monde entier, et les technologies y jouent un rôle fondamental», a souligné Bishar A. Hussein.