Chaque épisode de Voice Mail propose un récit de la poste à travers le monde. Nous nous adresserons aux personnes qui distribuent le courrier, aux décideurs qui influencent le secteur et à tous ceux qui travaillent avec ardeur en coulisses pour faire avancer les choses. Par le biais de réflexions personnelles, d’anecdotes et d’observations, nous explorerons en quoi la poste constitue un élément essentiel des Nations Unies et des efforts de ces dernières pour soutenir le développement durable.

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Pour faire avancer le débat sur les questions les plus actuelles, l'UPU a également lancé les "Echanges Voice Mail" - une série d'événements publics en ligne. Pour regarder le premier événement sur l'économie circulaire, cliquez ici, et continuez à consulter notre page d'événements pour assister aux prochaines discussions.

Épisode 7 – Le multilatéralisme comme élément central

Voice Mail conclut sa première année avec un entretien avec Pascal Clivaz, Vice-Directeur général sortant de l’UPU et l’un des plus jeunes hauts fonctionnaires de l’histoire de l’organisation. S’appuyant sur sa longue expérience dans le domaine de la gestion des affaires postales, Pascal Clivaz offre, dans le cadre de cet entretien, une perspective unique sur la viabilité future de l’Union, ses plus grands défis et l’évolution de son rôle et de son positionnement ainsi que sur l’état du développement postal mondial et les modèles économiques qui fonctionnent. Dans un environnement en évolution constante, il semble qu’une démarche fondée sur le dialogue, l’inclusion et le respect mutuel demeure un élément essentiel à la réussite du secteur postal.

Épisode 6 – Protéger le courrier, protéger le public

 La sécurité du courrier est capitale. Face à l’essor du commerce électronique et l’escalade de la cybercriminalité, les clients de la poste s’attendent plus que jamais à recevoir leur courrier en toute sûreté et sécurité. Alors que le Groupe «Sécurité postale» (GSP) de l’UPU vient de décerner le premier prix du Président du GSP et qu’il intensifie ses efforts à l’échelle mondiale pour prioriser la sécurité du courrier, Ian Kerr s’est entretenu avec Gary R. Barksdale, inspecteur postal en chef à United States Postal Inspection Service et Président du GSP, à propos des activités de l’organisme fédéral d’application des lois le plus ancien du pays, du rôle essentiel de la prévention et du signalement rapide ainsi que des outils visant à renforcer les niveaux de sécurité pour la poste et les consommateurs.

Épisode 5 – Des données avancées pour une qualité de pointe: entrer dans l’ère numérique

Qu’est-ce que les données électroniques préalables (EAD) et pourquoi sont-elles aussi cruciales pour le commerce électronique mondial? Dans cet épisode spécial de Voice Mail, enregistré à l’occasion de l’événement Parcel+Post Expo à Vienne (Autriche), Ian Kerr a parlé à trois experts de l’UPU sur le fait de suivre le rythme de l’ère numérique et sur le recueil de données d’excellente qualité au bénéfice de la clientèle et de l’environnement. L’ouverture de l’UPU, la transformation numérique des postes, les EAD, le commerce électronique transfrontalier et le green deal, tels sont les sujets essentiels expliqués par des leaders postaux dans l’édition spéciale de Voice Mail, en direct de Vienne.

L'épisode comprend des entretiens avec:

·      Pascal Clivaz, Vice-Directeur général du Bureau international

·      Walter Trezek, Président du Comité consultatif de l’UPU

·      David Avsec, Coordonnateur des relations avec la clientèle et de la gestion des produits, Centre de technologies postales de l’UPU

Épisode 4: Le futur est circulaire

Dans le contexte de l’imminence de la COP26 (Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques), Ian Kerr, animateur de Voice Mail, a demandé à Stephan Sicars, Directeur général de la Direction de l’environnement et de l’énergie au sein de l’Organisation des Nations Unies pour le développement industriel, ce que l’économie circulaire représente pour la planète et nos ressources limitées, comment cette économie affecte le commerce mondial et comment les chaînes logistiques mondiales peuvent être utilisées par les postes pour initier des changements. Qu’il s’agisse de réduire nos déchets, de générer des recettes supplémentaires ou de maintenir la paix, l’économie circulaire nous offre de nombreuses opportunités qui seront présentées dans ce nouvel épisode de Voice Mail.

Épisode 3 : Spécial Abidjan

Alors que le monde se prépare pour le 27e Congrès postal universel à Abidjan (République de Côte d’Ivoire), nous avons demandé à Isaac Gnamba-Yao, Directeur général de La Poste de Côte d'Ivoire, de nous parler du rôle de la poste, de l’influence du Congrès, des innovations postales et de la vision postale pour 2030. De quoi la poste a-t-elle besoin pour favoriser la transformation numérique dans le pays? Comment toucher la population la plus importante et la plus progressiste, à savoir les jeunes? Venez découvrir tout cela et bien plus dans le 3e épisode de Voice Mail – Spécial Abidjan.

Épisode 2 : Pourquoi le timbre-poste est-il toujours actuel?

Du Penny Black aux crypto-timbres, depuis plus de 180 ans, les timbres-poste suscitent l'enthousiasme sans relâche de milliers de collectionneurs et d'historiens dans le monde entier. Élément essentiel de la communication postale, objet historique et œuvre d'art, qu'est-ce qui rend ce petit bout de papier si attrayant et toujours actuel?  

Dans le nouvel épisode de Voice Mail, Dr Cheryl Ganz, conservatrice émérite de la philatélie au Smithsonian’s National Postal Museum et auteur de nombreux livres, articles et publications philatéliques, révèle l'histoire à l’origine de la réouverture du National Postal Museum, et réfléchit au rôle et à l'avenir physique et numérique des musées postaux et de la philatélie.

Épisode 1. L’histoire de la distribution du vaccin contre la COVID-19 

Quelle est l’histoire de la distribution du vaccin contre la COVID-19? Thomas Ellmann, Vice-Président de «Life Sciences and Healthcare» du groupe Deutsche Post-DHL (DP-DHL), discute avec Ian Kerr lors du premier épisode de Voice Mail. Il aborde la manière dont le groupe soutient la distribution du vaccin contre la COVID-19 et parle de l’ampleur réelle de ce projet international. M. Ellmann décrit la technologie et l’infrastructure élaborées spécifiquement pour la distribution du vaccin, y compris la nécessité de conserver des températures basses.

Épisode 1 Transcription