La région comprend les pays de la région arabe. La coopération au développement mise en œuvre dans la région est gérée par une équipe régionale au siège du Bureau international de l'UPU et deux bureaux régionaux situés au Caire (Egypte) et Doha (Qatar).

Depuis le début cycle, dans la région arabe, 32 activités ont été réalisées dans le cadre de 11 projets de développement et de coopération. Ces activités ont compris des ateliers de renforcement des capacités, l’achat d'équipements et des missions de consultants liés au projet de préparation opérationnelle pour le com­merce électronique, des projets d’inclusion financière et sociale, liés à la transformation numérique et à la réforme du secteur postal, ainsi que d’autres projets au niveau interrégional et national visant à améliorer la qualité de service des postes. Le taux de réalisation en milieu de cycle était de 80% et les principaux indica­teurs de performance étaient atteints, en particulier pour le projet de préparation opérationnelle pour le com­merce électronique.

 Dans le cadre du projet de premier niveau de préparation opérationnelle pour le commerce électronique mené dans la région arabe, six ateliers régionaux thématiques ont été organisés, et ont réuni 293 participants. Dix missions de consultants ont été menées. Pour toutes les missions d’examen des processus sur site, les experts en difficultés opérationnelles de l’UPU ont travaillé main dans la main avec le personnel local pour remanier les opérations postales et conseiller des améliorations afin de permettre aux postes d'atteindre les principaux indicateurs de performance et, surtout, d'améliorer leurs résultats opérationnels.

 Deux ateliers de formation sur les services financiers postaux – l’un sur les services numériques et la diversification et l’autre sur la réforme postale – se sont tenus, en plus d’un atelier sur la philatélie. De plus, quatre missions de conseil ont eu lieu: deux sur l'amélioration de la qualité de service liée aux méthodes de paiement électronique et deux autres sur la réforme postale, afin d’aider les pays bénéficiaires à améliorer leurs processus dans ce domaine

En tant que points de départ de la régionalisation du programme d’assistance technique de l’UPU, les plans de développement régional, introduits par le BI, se basent sur deux principes fondamentaux:

–     L’intégration de toutes les activités de coopération du BI en s’appuyant sur le rôle de «guichet unique» de la Direction du développement et de la coopération (DCDEV) du Bureau international pour faire l’interface entre les différentes Directions du Bureau international et les pays ayant besoin d’assistance, ce qui se traduit par l’harmonisation des activités conduites sur le terrain par les programmes régionaux de la DCDEV et mises en œuvre par les experts régionaux de terrain, en coopération avec les autres acteurs, y compris les Unions restreintes et les consultants.

–     Une approche régionale conçue pour répondre aux besoins spécifiques de chaque région par la création de synergies avec les acteurs régionaux et par la consolidation et la diversification des mécanismes de coopération sur le terrain (partenariats avec les Unions restreintes, centres régionaux de formation, organisations économiques, etc.).

Méthodologie

La méthodologie de formulation des PDR pour 2026–2029 vise à promouvoir une vision commune du déploiement des activités d’assistance technique de l’UPU et à établir des relations plus étroites avec les Unions restreintes, les organisations internationales et les divers acteurs du secteur postal. Les PDR cartographient également les priorités régionales, telles qu’identifiées par les dirigeants postaux, les autorités et les partenaires au développement, en vue de créer des synergies avec la vision postale mondiale.

Les priorités régionales décrites dans chaque plan de développement régional sont ensuite traduites en projets thématiques régionaux, qui devraient non seulement aboutir à une coordination efficace entre les activités de coopération au développement et les actions lancées avec d’autres sources de financement, mais aussi permettre à chaque région de bénéficier d’une assistance ciblée et de la participation plus active des Unions restreintes. 

Parties prenantes au PDR

Le plan de développement régional est le système de référence regroupant l’ensemble des activités de développement qui seront exécutées au profit des pays de chaque région par les différents acteurs, tant au niveau du Bureau international qu’au niveau régional. Agissant comme une plate-forme commune à l’ensemble des acteurs de la coopération, il permet à ces derniers de poursuivre les mêmes objectifs et de partager les mêmes priorités tout en évitant le dédoublement des efforts en matière d’affectation des ressources et de déploiement des activités.