Grâce à sa portée inégalée auprès de tous, partout dans le monde, la poste est un partenaire essentiel pour réduire la fracture numérique et soutenir l'objectif 9 des Nations unies en matière de développement durable, qui vise à «bâtir une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et encourager l’innovation».
La majorité des postes proposant désormais une large gamme de services numériques, les particuliers et les petites entreprises du monde entier peuvent aujourd’hui accéder à divers services issus du commerce électronique, de l’administration en ligne, de la logistique et des paiements électroniques par le biais de leur bureau de poste local. Cet accès facilite leur inclusion numérique, financière, commerciale et sociale.
L'UPU soutient l'innovation en matière de services numériques sur l'ensemble du réseau postal par le biais de la recherche mondiale, du renforcement des capacités et de solutions technologiques innovantes.
Les postes et la cybersécurité – À problème mondial, approche mondiale
Entretien – Construire une société numérique inclusive au Viet Nam
L’application de l’UPU pour l’échange de données électroniques préalables facilite, sécurise et rend économique l’échange de données postales
Dans le cadre de leur transformation d’un réseau distribuant des correspondances (lettres) à un réseau distribuant des marchandises (colis et petits paquets), les postes sont confrontées à une intensification de la concurrence et à la réduction de leurs marges. Bien que l’échange de données soit essentiel pour maintenir une qualité de service compétitive, l’échange de données électroniques préalables (EAD) peut être coûteux. L’UPU travaille pour faciliter cet échange de données de manière efficace et économique grâce à son application mobile de déclaration en douane des EAD.