Un an après l’ouverture du nouveau centre de traitement du courrier à Port-au-Prince, la poste se relève petit à petit de ses cendres.
«Nous sommes fiers d’avoir ce centre, qui nous aide à fournir les services à la population. Nous nous organisons graduellement», confie son directeur général, Edvard Despeignes. «Nous recevons plus de courrier que nous en expédions, et les volumes augmentent d’environ 4% par mois.»
Quelque 87 employés travaillent au centre postal, lieu de collecte et de desserte pour tous les envois arrivants et sortants du pays. L’installation, une grande tente de 600 mètres carrés, a été offerte par l’UPU et ses pays-membres.
Les employés continuent de relever de grands défis, mais leurs conditions de travail commencent néanmoins à s’améliorer.
Plus tôt cette année, les postiers ont finalement été payés grâce à un prêt du gouvernement. La poste haïtienne n’avait pas pu verser les salaires pendant plus de six mois. D’autres employés travaillant en province n’avaient pas été payés depuis plus d’un an.
«Le prêt nous a permis de régler les arriérés et les cotisations au régime de pension. Les employés sur le point de prendre leur retraite pourront ainsi obtenir leur pension», a expliqué Edvard Despeignes. «Cela a été une source de motivation pour le personnel.»
Le centre de traitement du courrier sera bientôt équipé d’un système de climatisation afin de réduire la chaleur écrasante de la capitale. L’Union postale des Amériques, de l’Espagne et du Portugal financera ce projet.
Projets FAQS
Entre temps, l’UPU et la poste haïtienne mènent différents projets financés par le Fonds pour l’amélioration de la qualité de service (FAQS) et grâce à des dons des pays-membres.
La Corée du Sud, grâce à un don de 100 000 dollars provenant de ses ressources FAQS, a financé l’achat de deux véhicules en 2010.
Haïti a aussi recours à ses propres ressources FAQS pour acheter de l’équipement, dont des ordinateurs, des machines à affranchir et d’autres fournitures.
L’UPU travaille étroitement avec le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) pour l’achat d’équipements et de véhicules.
Visite prochaine
Loretta Charlemagne, coordinatrice régionale de l’UPU pour la région des Caraïbes, se rendra à Port-au-Prince le 11 juillet pour une mission d’une semaine.
Elle assurera le suivi des projets entrepris jusqu’à présent, visitera le centre de traitement postal et s’entretiendra avec les responsables du PNUD afin d’identifier les éventuelles ressources à utiliser pour développer le réseau postal national.
Enfin, elle aidera à formuler un nouveau projet FAQS, qui sera financé grâce aux 51 000 dollars offerts par l’Iran et le Rwanda.
Publicité
En attendant, Edvard Despeignes lance une campagne publicitaire dans Port-au-Prince et dans les provinces afin de sensibiliser la population aux services postaux.
«Nos moyens sont faibles, mais nous installons des banderoles dans les rues et diffusons des messages publicitaires à la radio. Les facteurs distribuent aussi des dépliants lors d’événements ou de fêtes communautaires.»
L’Office national des postes d’Haïti emploie près de 500 employés. Le séisme de 2010 avait laissé le réseau postal en lambeaux, détruisant toutes les installations postales de la capitale et plusieurs bureaux de poste en périphérie et stoppant les services postaux pendant plusieurs mois.