Le commerce électronique représente une opportunité pour les petites et moyennes entreprises (PME), mais, malgré les progrès considérables réalisés en matière de déploiement des technologies de l'information et de la communication dans de nombreuses régions du monde, un fossé entre les pays industrialisés et ceux en développement subsiste dans ce domaine.
Le 22 mai, des experts gouvernementaux et des représentants d'organisations non gouvernementales se sont réunis avec des responsables de la ligne d'action sur le commerce électronique, créée après le Sommet mondial sur la société de l'information de 2005 afin de trouver des solutions pour contribuer à l'essor du commerce électronique dans les pays en développement.
Les parties en présence ont reconnu que le commerce électronique transfrontière ne peut prospérer que sur la base de partenariats efficaces, de législations nationales harmonisées et de normes claires. L'UPU a accepté d'organiser, en coopération avec l'Organisation internationale de normalisation et d'autres organisations internationales, une conférence sur les partenariats entre les secteurs public et privé en matière de normes sur le commerce électronique, qui aura lieu à Genève en septembre 2008.
L'UPU, le Centre du commerce international (CCI), la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) et l'Organisation internationale du travail sont chargés de coordonner les travaux concernant la ligne d'action sur le commerce électronique.
De hauts responsables de la CNUCED et du CCI ainsi que Guozhong HUANG, Vice-Directeur général du Bureau international de l'UPU, ont souligné les possibilités offertes par le développement rapide de l'utilisation des nouvelles technologies dans le monde. L'UPU a animé la séance concernant les défis, les opportunités et les solutions concrètes pour les PME souhaitant entreprendre des activités de commerce électronique. Une présentation du cybermarché Alibaba.com, conçu pour le commerce électronique interentreprises, a montré comment cette plate-forme a permis à plusieurs petites entreprises de développer leurs activités en ligne. La poste chinoise a présenté ses activités de commerce électronique et son partenariat stratégique avec Alibaba.com dans les domaines de la logistique et des paiements en ligne. Les experts du CCI ont souligné l'importance d'utiliser correctement les technologies de l'information et de la communication afin de renforcer la compétitivité des PME. Ils ont en outre mis l'accent sur les nouvelles possibilités offertes par le commerce électronique par téléphone mobile (m-commerce) en tant que point de départ des activités de commerce électronique, notamment parce que les technologies mobiles facilitent l'accès à l'information et sa diffusion.