La capacité de la Palestine à échanger directement du courrier avec les pays-membres de l'UPU continue de s’améliorer depuis que l'UPU a attribué un code CTCI (centre de traitement du courrier international) au bureau d’échange de Ramallah.
Le code est une norme UPU s’appliquant principalement aux centres de traitement du courrier qui reçoivent ou expédient les dépêches échangées selon les règles de l’organisation.
Sans ce code, les pays ne peuvent pas échanger de dépêches avec la Palestine ou vice versa.
Pour l'instant, le courrier arrivant ou sortant de Palestine continue de passer par Israël. Mais les autorités postales d’Israël et de Palestine se sont engagées en 2008 à travailler ensemble afin de faciliter les échanges de courrier pour la Palestine en passant par Amman, en Jordanie.
Ces efforts de l'UPU s’inscrivent dans le cadre de la résolution C115/1999 du Congrès de Beijing, affirmant le droit de la Palestine à «procéder à des échanges postaux directs avec les pays-membres de l'UPU.»
La Palestine, qui gère ses propres services postaux et émet des timbres-poste depuis 1995, exploite une centaine de bureaux de poste.
L'UPU fournit une assistance technique à la poste palestinienne afin de l’aider à se moderniser, à améliorer le traitement du courrier et à former son personnel.