Les quantités d'envois de la poste aux lettres fléchissent, mais d'autres services postaux compensent rapidement cette baisse selon les dernières statistiques de l'UPU.
La poste aux lettres génère toujours l’essentiel des revenus postaux mondiaux. Elle représentait 46% de ces revenus en 2010, contre 54% en 2001. En 2010, les recettes postales au niveau mondial atteignaient au moins 331 milliards d’USD.
Les volumes de courrier de la poste aux lettres baissent de manière générale, mais dans plusieurs pays en développement ils explosent. C’est le cas du Liban et de l’Albanie, où on a enregistré, de 2001 à 2010, des hausses de 281 et de 314% respectivement.
Cependant, des volumes de la poste aux lettres élevés ne vont pas forcément de pair avec le développement économique, estime José Ansón, économiste à l’UPU. «Pendant longtemps, la croissance économique contribuait à l'augmentation des volumes de la poste aux lettres dans les pays industrialisés. Aujourd’hui, le lien entre la croissance économique et les échanges postaux n'est plus aussi évident», explique José Ansón.
Emergence de nouveaux services
Alors que le recours aux lettres diminue, on constate une croissance des services financiers postaux, des services des colis et de logistique ainsi que d'autres produits, indique Matthias Helble, statisticien à l’UPU.
«A mesure que les postes diversifient leurs activités, soit elles lancent de nouveaux produits, soit elles s'attachent à développer leurs services traditionnels. Ainsi, alors même que les recettes générées par la poste aux lettres diminuent, on constate, depuis une dizaine d’années, la tendance inverse pour les revenus liés aux colis, aux services de logistique et aux services financiers postaux», signale Matthias Helble.
Les services financiers postaux représentaient 17,3% des revenus postaux mondiaux en 2010, soit 3,8% de plus qu'il y a dix ans. Un exemple à cet égard est le cas de la poste hongroise, qui a indiqué que ses recettes issues de ces services avaient augmenté de 39% entre 2001 et 2010 et représentaient 59% de ses revenus totaux en 2010.
Les colis et les services de logistique représentent eux aussi une part plus conséquente des revenus postaux mondiaux. Les postes ont enregistré une croissance de 7,7% de ces services entre 2001 et 2010. En 2010, ces prestations représentaient 15,7% des revenus postaux mondiaux, vraisemblablement grâce à l’essor du commerce électronique.
Plusieurs pays ont fait état d'évolutions encore plus spectaculaires. En 2010, les colis et les services de logistique représentaient 77% des revenus totaux de la poste des philippines. L'augmentation a été fulgurante par rapport aux 8% des recettes en 2001. En Inde, la part représentée par ces prestations dans les recettes globales de la poste est passée de 3% en 2001 à 40% en 2010.
Les services financiers, les colis et les services de logistique affichent des résultats à la hausse. Quant aux autres produits, ils sont en deuxième position pour leur proportion des revenus postaux mondiaux. Ces produits représentent maintenant 21% des recettes postales mondiales, alors que ce chiffre s’élevait à 25% en 2001. On compte parmi les autres produits, les nouveaux services électroniques et les produits de détail.
Près de 6,1 milliards de colis du régime intérieur et 43,6 millions de colis internationaux ont été expédiés en 2010. Enfin, à l’échelle mondiale, les postes ont traité et distribué 376 milliards d’envois du régime intérieur et 4,8 milliards d’envois du régime international.