Les gouvernements doivent exprimer leur vision du secteur postal, selon Edouard Dayan

Les gouvernements doivent exprimer leurs ambitions face au secteur postal pour en faire un levier du développement économique et de cohésion sociale, selon Edouard Dayan, directeur général de l’Union postale universelle, à quelques semaines d’une grande conférence ministérielle organisée par l’UPU.

«Le réseau postal est un important outil de puissance publique, et les autorités doivent se l’approprier pour répondre aux problématiques d’aujourd’hui», déclare le dirigeant de l’institution spécialisée des Nations Unies pour les services postaux, qui quittera son poste à la fin de 2012 après huit ans à sa tête. Explorer le rôle des services postaux de l’avenir sera d’ailleurs un thème majeur de la conférence ministérielle, qui se déroulera le 8 octobre 2012 dans le cadre du 25e Congrès postal universel et dont le programme comprend une vingtaine de ministres, de dirigeants d’organisations onusiennes et internationales et de dirigeants des postes en tant qu’intervenants. Cezar Alvarez, vice-ministre brésilien de la communication, Tatsuo Kawabata, ministre japonais de l’intérieur et de la communication, Nikolay A. Nikiforov, ministre russe des télécommunications et des communications de masse, et Ma Junsheng, directeur général du Bureau d’Etat des postes en Chine, se joindront à d’autres représentants gouvernementaux de haut niveau pour la conférence. Son Altesse Royale la Princesse Máxima des Pays-Bas, avocate spéciale des Nations Unies pour la finance accessible à tous, participera, par liaison vidéo, à une discussion sur le potentiel des postes à faciliter l’inclusion financière.

Formidable outil

«Face à la contraction des volumes de courrier, qui demeure une source importante de revenus, les postes doivent innover et se diversifier, et les gouvernements doivent leur donner les moyens pour le faire», ajoute Edouard Dayan. «Comme c’est le cas dans plusieurs pays, même en développement, un réseau postal adapté peut s’avérer un formidable outil de développement du commerce, d’inclusion financière, de cohésion sociale et de solidarité», précise-t-il. Au Brésil, par exemple, la poste permet aux petites et moyennes entreprises d’exporter plus facilement leurs marchandises grâce au programme Exporta Fácil, qui s’est implanté dans d’autres pays sud-américains. Au Japon, la poste a assuré un lien de communication vital pour tous les habitants et a fait partie des efforts de distribution de denrées aux victimes après le séisme de mars 2011. En plus de parler de l’impact de la révolution technologique et des opportunités qui en résultent pour le secteur postal, les intervenants discuteront du rôle que jouent les services postaux pour faciliter le commerce mondial, notamment au moment où le commerce en ligne se développe. Selon un rapport de Interactive Media in Retail Group, les ventes en ligne, estimées à 690 milliards d’euros en 2011, pourraient franchir la barre des mille milliards d’euros en 2013. Les discussions porteront aussi sur le rôle des services postaux en matière d’inclusion financière et économique. Plusieurs postes proposent de plus en plus des services financiers postaux. Selon les plus récentes statistiques de l’UPU, les services financiers postaux comptent pour 17% des recettes postales globales, soit presque 4% de plus qu’il y a dix ans. Quelque un milliard de personnes détiennent des comptes d’épargne auprès d’institutions financières postales. Plus de 1500 délégués sont déjà inscrits au 25^e Congrès postal universel, qui se tient du 24 septembre au 15 octobre 2012 à Doha.