«La réussite de l’UPU et des postes dépendront de leur capacité à répondre aux besoins et aux attentes en pleine mutation des consommateurs», a indiqué Pascal Clivaz lors du Forum mondial des entreprises postales à Paris.
L’UPU placera l’innovation, l’intégration et l’inclusion au centre de ses activités pour l’avenir des postes, a déclaré Bishar Hussein, son directeur général, dans un message délivré par Pascal Clivaz lors de l’ouverture. Bishar Hussein a souligné la nécessité de réformes structurelles dans le secteur postal, stimulées par les technologies.
«Les postes doivent s’adapter auxnouvelles technologies et à l’infrastructure qui lui permettront de créer des réseaux de distribution sur le dernier kilomètre et faciliter ainsi l’inclusion socio-économique, financière et numérique de tous les citoyens du monde», a-t-il dit.
Vu leur infrastructure mondiale, les postes ont un rôle unique à jouer dans la réalisation des promesses du commerce électronique transfrontalier. Selon M. Clivaz, le cadre de bout en bout que l’UPU offre à l’e-commerce, connu comme ECOMPRO, représente la seule approche d’envergure mondiale, propre à répondre aux besoins de tous les acteurs dans ce secteur.
M. Clivaz a conclu en disant que tous les partenaires sur le marché du commerce électronique ont besoin d’une grande dose de confiance et que le secteur postal international est bien placé pour la leur donner.
Philippe Wahl, président-directeur du groupe français La Poste, s’est également adressé aux participants du Forum en déclarant que l’avenir des activités postales passe par la plateforme numérique. «La Poste française s’est diversifiée dans les domaines de la logistique, du transport de fret, des services financiers et bancaires et même dans la téléphonie mobile», a-t-il ajouté.
Quelque 3600 représentants d’environ 100 pays ont assisté à POST-EXPO à Paris du 29 septembre au 1er octobre.