Les avantages socioéconomiques potentiels que représente l’essor du commerce électronique, où les postes ont un rôle important à jouer, ont été mis en avant par Adriel Brathwaite, Ministre de l’intérieur de la Barbade, lors d’un atelier de formation de l’UPU auquel ont participé des représentants postaux de l’Amérique latine et des Caraïbes.
«La réalité est que le commerce électronique constitue un créneau précieux pour la croissance des postes et les rend utiles pour l’économie mondiale», a indiqué M. Brathwaite.
Et les postes ont un rôle important à jouer pour s’assurer que les achats parviennent aux clients finals dans les délais.
«Il est devenu urgent pour les postes du monde entier de trouver collectivement une solution pour réduire les retards dans la distribution transfrontalière des colis», a souligné M. Brathwaite
Essor du commerce électronique
Au cours des trois jours de l’atelier, tenu à Bridgetown (Barbade) cette semaine, les participants et les intervenants de 15 pays en provenance de 25 pays des Caraïbes, de l’Amérique latine et de l’UPU, ont examiné les défis et les opportunités qu’offre le commerce électronique pour les postes.
Bishar A. Hussein, Directeur général du Bureau international de l’UPU, a souligné que les postes peuvent contribuer à la croissance économique nationale et à l’inclusion sociale en facilitant le commerce électronique pour les microentreprises et les petites et moyennes entreprises dans un message adressé en son nom.
«L’essor du commerce électronique génère plus d’activités pour les postes, car elles livrent les achats effectués en ligne, notamment sur le segment entreprise à consommateur», a déclaré M. Hussein. Il a souligné l’importance du réseau postal en tant qu’infrastructure nationale fournissant des services universels à prix abordable.
«Le réseau postal est bien positionné pour répondre à l’évolution du marché et livrer des marchandises issues du commerce électronique à l’échelle mondiale», a-t-il ajouté.
De plus, des efforts déployés conjointement par l’UPU dans l’intégration de la chaîne logistique internationale avec des partenaires tels que les autorités douanières et les compagnies aériennes contribueront à «faire en sorte que les opportunités offertes par le commerce électronique soient saisies».
Formation dédiée
Les ateliers de Bridgetown étaient axés sur des sujets variés tels que le service à la clientèle, la facilitation du commerce et les solutions financières.
Les produits novateurs développés par l’UPU ont aussi été discutés, y compris .POST, le domaine de premier niveau parrainé pour le secteur postal. Autres sujets traités: le programme de commerce électronique de l’UPU et le système de déclaration en douane, qui fournit aux douanes des informations électroniques préalables.
L’atelier, tenu du 15 au 17 mars, s’inscrivait dans le cadre du projet conjoint de l’UPU, de l’Union postale des Caraïbes et de l’Union postale des Amériques, de l’Espagne et du Portugal.