Huit opérateurs désignés de pays de la Communauté des Etats indépendants (CEI) ont signé un protocole d’accord concernant le développement de services postaux de paiement internationaux sous une marque commerciale unique.
Ce protocole d’accord, signé en janvier dernier au cours d’une conférence tenue à Tbilissi (Géorgie), verra les opérateurs désignés de l’Arménie, du Bélarus, du Kazakhstan, du Kirghizistan, de la Russie, du Tadjikistan et de l’Ukraine commencer à utiliser la marque PosTransfer de l’UPU d’ici la fin de 2017 dans le cadre d’un projet pilote. La poste de la Moldova a pour sa part signé ce protocole d’accord en février.
«Alors que nous entamons un nouveau cycle de travail, l’UPU a fait de l’innovation, de l’intégration et de l’inclusion les objectifs de sa vision pour le secteur postal. PosTransfer résume cette vision et garantit que les postes travaillent ensemble pour offrir les technologies de transfert d’argent les plus récentes, ce qui accroît le potentiel des postes pour inclure financièrement une plus grande partie de la population mondiale», a déclaré le Directeur général du Bureau international de l’UPU.
«L’UPU a toujours mis l'accent sur le développement de solutions pratiques et sur le soutien à la modernisation des services financiers postaux au sein de ses Pays-membres. Aujourd’hui, nous pouvons célébrer l’extension du réseau postal mondial de paiement électronique de l’UPU avec ces opérateurs qui sont les premiers à lancer des services sous le signe de la marque commerciale PosTransfer de l’UPU en 2017 », a ajouté Sergey Dukelskiy, coordonnateur du Programme «Services financiers postaux» de l’UPU.
La marque PosTransfer a été finalisée en 2015 dans le cadre des efforts déployés pour bâtir la confiance et la reconnaissance mondiales des services postaux de paiement électronique, particulièrement parmi les travailleurs migrants recherchant des services de transfert de fonds fiables et peu onéreux pour envoyer de l’argent à leurs familles dans leurs pays d’origine. PosTransfer est aujourd’hui une marque commerciale enregistrée dans 109 pays et constitue une étape dans le développement du réseau postal mondial de paiement électronique de l’UPU.
Le fait pour les opérateurs désignés concernés d’avoir passé un accord pour utiliser PosTransfer facilite l’établissement d’accords multilatéraux ainsi que l’ouverture de couloirs avec d'autres opérateurs utilisant la marque. Dans le cadre du protocole d’accord, les postes participant au projet pilote créeront un groupe de travail pour décider d’une stratégie, d’une politique et d’un plan de marketing communs pour la mise en œuvre de la marque.
Avoir signé le protocole d’accord pour l’utilisation de PosTransfer signifie également pour les opérateurs qu’ils devront se conformer aux normes de qualité de service approuvées, et donc de réaliser les transferts d’argent dans les délais convenus. Les délais des postes de la région de la CEI sont pour l’heure différents. Ainsi, un transfert d’argent du Bélarus vers la Russie n’est pas forcément effectué dans le même délai que pour un transfert réalisé depuis la Russie vers le Bélarus.
Décision du Congrès
Le projet pilote intervient quelques mois après la signature par les Pays-membres de l’UPU d’une nouvelle vision des services postaux de paiement, qui verra l’UPU mettre en place une plate-forme d'interconnexion sur laquelle les opérateurs désignés échangeront des services de paiement avec les acteurs du secteur postal élargi.
En rejoignant le groupe d’utilisateurs, les opérateurs désignés tireront partie de cette plate-forme, sur laquelle ils seront aussi en mesure de connecter toutes les applications IFS (International Financial System) sur une plate-forme centrale.
Enfin, la plate-forme d’interconnexion permettra la gestion centralisée des accords bilatéraux ou multilatéraux, la prestation de services de messagerie en temps réel et l'établissement d’un répertoire des paiements centralisé.