Tout au long du 27e Congrès postal universel, qui se tiendra à Abidjan (République de Côte d’Ivoire) du 9 au 27 août 2021, de nombreux événements parallèles seront organisés pour couvrir les tendances majeures du secteur postal et découvrir en détail certains des projets clés de l’UPU.
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Le Fonds pour l’amélioration de la qualité de service (FAQS), qui célèbre cette année son 20e anniversaire, est l’un de ces projets majeurs. Le 16 août, une réception spéciale sera organisée pour lancer une nouvelle publication afin de commémorer les vingt ans d’existence du mécanisme de financement et d’en souligner les succès lors de ces deux dernières décennies. La réception vise à faire davantage connaître le mécanisme de financement du FAQS.
En parallèle, le Centre de technologies postales (CTP) de l’UPU tiendra plusieurs réunions pour aborder les données de masse, le système intégré d’établissement de rapports sur la qualité (IQRS), les technologies de paiement postal, le système de déclaration en douane (CDS), le système postal national (DPS) et les innovations à venir.
Lors du Congrès, le 11 août, le CTP organisera une séance consacrée à son utilisation des données de masse pour établir des rapports sur la qualité de service et ses plans futurs pour utiliser ces données en vue d’améliorer la sûreté postale. Les 12 et 18 août, le CTP organisera une séance dédiée aux technologies de paiement postal et aux innovations à venir. La séance présentera la gamme des services informatiques proposés par le CTP en matière de paiements postaux et la diversification future de ces offres par le biais de services améliorés, comme la plate-forme d’interconnexion de l’UPU (UPU-IP).
Pour finir, le 17 août, le CTP organisera une séance consacrée au CDS et au DPS et présentera comment ces solutions peuvent aider les opérateurs à garantir leur conformité en matière de données électroniques préalables (EAD). Dans le même temps, il soulignera les innovations à venir dans le cadre du DPS et exposera dans les grandes lignes comment les solutions logicielles tierces sont intégrées pour améliorer la qualité des EAD.
En plus des événements du CTP, une série de séminaires sur le domaine de premier niveau .POST sera organisée. La première séance, prévue le 19 août, traitera des tendances et des risques en matière de cybersécurité et exposera les avantages des politiques et outils de cybersécurité .POST (notamment cybertrack.post, le nouveau système de surveillance de la conformité) dont peut profiter le secteur postal.
Le 23 août, un séminaire sur les partenariats pour l’innovation numérique par le biais de .POST sera organisé. La séance traitera de l’utilisation de la chaîne de blocs dans le cadre de la philatélie numérique et examinera comment les start-up travaillent avec les membres de .POST pour des innovations collaboratives.
Des séances virtuelles seront aussi organisées sur les innovations dans les services financiers numériques et le rôle des postes dans le secteur de la santé. Lors de la séance sur les services financiers numériques, prévue le 18 août, l’UPU dévoilera les résultats d’une récente étude sur les leviers et moteurs de l’innovation dans le domaine des services financiers numériques. Cette étude établit un cadre d’innovation en matière de services financiers numériques pour les postes et identifie les principaux enseignements tirés de l’expérience des postes. Pour finir, l’étude formule une série de recommandations visant à guider les opérateurs postaux et les décideurs politiques dans leurs activités d’innovation.
La séance consacrée au rôle des postes dans le secteur de la santé, prévue le 16 août, portera sur trois points clés: le rôle de soutien de l’UPU envers les postes dans le secteur de la santé, une présentation réalisée par le Bureau de l’inspecteur général d’USPS de son rapport Partnering for Health: Potential Postal Service Roles in Health and Wellness (Partenariats en faveur de la santé: rôles potentiels des services postaux en matière de santé et de bien-être) et un exemple de réponse des postes lors de la pandémie de COVID-19. La séance présentera une vision commune des possibilités de diversification des opérateurs postaux dans le domaine de la santé.
Pour finir, le nom du lauréat du concours international de compositions épistolaires pour les jeunes de cette année sera annoncé en séance plénière le 27 août, le dernier jour du Congrès. Cette année marque le 50e anniversaire de ce concours.