De grandes avancées sont menées dans le secteur postal pour parvenir à l’égalité des genres parmi le personnel, mais faut-il en faire plus pour accélérer ces progrès
L’Objectif de développement durable 5 des Nations Unies vise à obtenir l’égalité des genres et l’autonomisation de toutes les femmes et filles d’ici à 2030. Pour concrétiser cet objectif, il devient urgent d’agir pour éliminer les nombreuses causes profondes de la discrimination qui entrave les droits des femmes dans les sphères publique et privée.Au cœur des entreprises, les postes de direction sont toujours aussi peu occupés par des femmes, même si les choses sont en train de changer. Selon l’organisation à but non lucratif Catalyst, la proportion de femmes aux postes de direction a augmenté au niveau mondial de 29% en 2020, un taux record. «La diversité dans le leadership peut changer la donne, a déclaré ONU Femmes. Lorsque davantage de femmes occupent des postes de décision, des décisions plus inclusives sont prises, des voix différentes sont entendues et des solutions différentes sont créées. Malgré l’engagement et la représentation accrus des femmes dans la vie publique, l’égalité est loin d’être acquise.»
Selon ONU Femmes, seuls 22 pays sont dirigés par des femmes Chefs d’État ou de gouvernement, et au rythme actuel, il faudra cent trente ans pour atteindre la parité au niveau des Chefs de gouvernement. Au sein des organes législatifs nationaux, cet objectif ne sera pas atteint avant 2063.
Les femmes dans le secteur postal
Malgré l’absence de chiffres précis sur la répartition des hommes et des femmes travaillant dans le secteur postal au niveau mondial, il suffit de regarder la composition des équipes dirigeantes des opérateurs désignés pour constater que les hommes sont largement majoritaires. Cependant, le secteur a déjà fait des progrès au fil des années pour obtenir une meilleure égalité des genres, et la situation est différente d’un pays à l’autre.
Aux États-Unis d’Amérique, par exemple, le secteur postal a toujours historiquement employé des femmes. Selon United States Postal Service (USPS), les femmes transportent du courrier aux États-Unis d’Amérique depuis au moins la moitié du XIXe siècle. Au cours du XXe siècle, le nombre de factrices est passé de moins de 100 à plus de 84 000 personnes. En 2018, USPS employait environ 289 500 femmes, soit plus de 45% de la main-d’œuvre postale. Le 1er février 2015 a été une étape importante pour USPS: Megan Jane Brennan est devenue la 74e Postmaster General des États-Unis d’Amérique, la première femme à diriger le service postal.
Myrna Mendoz, qui travaille pour USPS et qui est la seule femme conductrice de tracteur routier à Santa Ana, en Californie, réalise un travail très intense souvent considéré comme «masculin» au sein du secteur postal. «Parfois, je me sens intimidée par le fait de travailler dans un secteur dominé par les hommes, a-t-elle expliqué. Cependant, j’aime briser les stéréotypes et l’image que la société se fait des femmes. De plus, USPS est très solidaire des employés, quel que soit leur genre, et les aide à se développer et à progresser dans leur carrière s’ils le souhaitent.»
À l’instar des États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni emploie traditionnellement de nombreuses femmes dans le secteur postal. En effet, le service postal britannique est considéré comme l’un des pionniers en matière d’emploi des femmes dans le pays. Le General Post Office compte un grand nombre de femmes parmi ses employés depuis 1870. En 2010, Moya Greene est devenue la première Directrice générale de Royal Mail, l’opérateur désigné du Royaume-Uni, et a mené la transformation de l’organisation.
Malgré le fait que Mmes Greene et Brennan ne soient plus en poste, elles ont joué un rôle primordial dans deux organisations reconnues et de premier plan mondial. Aujourd’hui, d’autres femmes ont suivi leurs traces et occupent des postes de direction au sein des postes du monde: Asta Sungailienė, Directrice générale de la poste lituanienne, Nomkhita Mona, Directrice générale de la poste sud-africaine, Herna Verhagen, Directrice générale de PostNL, et Kristi Unt, membre du conseil d’administration d’Omniva.
Dans les autres régions du monde, les postes travaillent aussi à l’amélioration de l’égalité des genres. Singapore Post, par exemple, a rendu accessible le métier d’employé postal aux femmes en 1974 uniquement. Aujourd’hui, l’opérateur est très impliqué dans la diversité de genre et quatre des neuf directeurs de son conseil d’administration sont des femmes. Dans le même temps, Emirates Post Group (EPG) se félicite d’être l’une des principales organisations à employer des femmes aux Émirats arabes unis. Lors du premier trimestre de 2021, le pourcentage de femmes employées était de 35%. Selon l’opérateur, ce nombre est en augmentation.
Les femmes à l’UPU
Louise Razafy, Chef du programme «Politiques en matière de ressources humaines» de l’UPU, a déclaré que le Bureau international travaillait sérieusement à la sensibilisation des acteurs aux problématiques de genre. L’UPU fait tout son possible pour assurer l’égalité des genres au sein de son personnel et signale les questions touchant à la parité au Conseil d’administration chaque année. «Récemment, l’UPU a examiné la nécessité d’utiliser des formulations plus inclusives en matière de parité. Pour le prochain Congrès, il a été proposé d’élaborer une politique d’égalité des genres pour la période 2021–2024», a-t-elle expliqué.
Suite à de récents efforts pour embaucher plus de femmes, 46% du personnel cadre de l’UPU sont des femmes. Selon Mme Razafy, il serait possible de mener davantage d'actions en vue d’assurer l’égalité des genres à tous les échelons. «Le nombre de femmes employées est toujours inversement proportionnel à leur grade, a-t-elle expliqué. En effet, les femmes représentent 68% du personnel dans la catégorie des services généraux, contre seulement 25% pour les catégories professionnelle et supérieure.»
Cependant, Mme Razafy a fait remarquer que davantage d’actions sont menées par l’équipe de recrutement de l’UPU pour attirer des candidates en «encourageant systématiquement la candidature de femmes qualifiées et en étendant la portée des avis de vacance de poste aux médias sociaux». Le Bureau international continuera également à défendre l’égalité des genres et à sensibiliser son personnel à la nécessité d’obtenir l’égalité des genres d’ici à 2030.
«L’UPU est une organisation où il fait bon travailler pour les femmes, a déclaré Louise Razafy. Tout d’abord, il n’y a pas d’écart salarial entre les hommes et les femmes. De plus, l’organisation propose un certain nombre de prestations très avantageuses pour les femmes ayant des enfants: congé parental, heures de travail flexibles, assurance d’entreprise pour les personnes à charge. Pour finir, l’UPU a l’avantage d’être située en Suisse, l’un des pays dont la qualité de vie est l’une des plus élevées au monde.»
Les employées ont voix au chapitre
Selon Kristi Unt, membre du conseil d’administration d’Omniva, si son expérience en tant que femme au sein du secteur postal a été très positive, des actions restent à mener pour favoriser davantage l’égalité des genres dans le secteur. «Plus on parle des femmes dans notre secteur, mieux c’est, a-t-elle déclaré. Nous avons aussi besoin de modèles forts pour inciter les femmes à rejoindre le secteur de la logistique.»
Même si Mme Unt travaille à Omniva et dans le secteur postal en général depuis moins de deux ans, elle se sent bien dans ce secteur professionnel. «Chez Omniva, les femmes sont respectées et mises en valeur, a-t-elle déclaré. De nombreuses femmes occupent des postes de direction et ont des responsabilités majeures dans le secteur de la logistique. Omniva a créé un environnement de travail très coopératif et productif, indépendamment du genre des employés.»
Afin d’encourager davantage de femmes à rejoindre le secteur postal, elle a déclaré: «Il n’y a aucune raison d’avoir peur du secteur de la logistique. De nombreuses personnes pensent toujours que la logistique est un milieu ennuyeux, conservateur et dominé par les hommes, mais ces stéréotypes ne sont simplement pas vrais. La logistique est un milieu très évolutif et passionnant où les capacités multitâches, pour lesquelles les femmes sont généralement douées, sont très appréciées.»
À Singapour, Seah Chwee Hong, qui travaille en tant qu’agent postal pour SingPost, a été l’une des premières employées postales à rejoindre l’organisation, en 1974. Tout comme Mme Unt, elle n’a jamais rencontré de problème en tant que femme dans le cadre des opérations postales. «SingPost m’a donné toutes les chances pour réussir. Et maintenant, toutes les tâches réalisées par des hommes sont aussi accessibles aux femmes.»
Lorsque Mme Hong a rejoint le secteur en 1974, elle travaillait en tant que conductrice au transport du courrier. Depuis, elle a été transférée au traitement du courrier. «À l’époque, les femmes recevaient des missions considérées comme plus faciles. Par exemple, elles distribuaient le courrier aux adresses plus proches des centres de distribution là où leurs collègues masculins devaient desservir des adresses plus éloignées pour des trajets à vélo plus longs, a-t-elle expliqué. Désormais, les facteurs et les factrices partagent le travail de manière égale. La technologie simplifie aussi notre mission. De plus en plus de femmes ont également rejoint le service postal au fil des années.»
Selon Mme Hong, le secteur postal propose aux femmes de nombreuses opportunités de «contribuer à leur manière au secteur». «J’adore conduire. Le sentiment de liberté que j’éprouve lors de mes tournées est donc très précieux pour moi. Dans le cadre de mon travail, j’ai aussi été témoin de l’exceptionnelle histoire du développement urbain de Singapour», a-t-elle ajouté.
Shamma Hadid Alali, employée au service de satisfaction de la clientèle d’EPG dans le quartier de Karama, à Doubaï, confirme le constat selon lequel le secteur postal propose de formidables opportunités de carrière pour les femmes. Pour elle, «EPG est une entreprise pour laquelle il est très appréciable de travailler: il y a toujours la possibilité de se développer personnellement et faire progresser sa carrière. L’environnement de travail met en avant la diversité, l’inclusivité et la tolérance, ce qui me pousse à être moi-même, à apprécier mes collègues et à reconnaître leur amitié à sa juste valeur.»
L’opérateur désigné de la Lituanie emploie une proportion égale de femmes et d’hommes aux postes de décision, et son code de déontologie met en avant l’importance de l’égalité salariale et des chances. «En général, le secteur postal est majoritairement masculin, a déclaré Asta Sungailienė, Directrice générale de la poste lituanienne. Cependant, je n’ai ni rencontré de difficultés particulières ni bénéficié de circonstances favorables liées au genre. Je reste fermement convaincue que toute personne, quel que soit son genre, peut exceller dans ce secteur et réaliser de grandes choses.»
Cet article est paru dans le numéro de d'été du magazine Union Postale.