La relation forte établie entre BotswanaPost et le Ministère botswanais de la santé, appuyée par le financement issu de l’initiative Post4Health de l’UPU, a permis chaque mois de distribuer au Botswana plus de 2000 kilogrammes de médicaments de la chaîne du froid.
Lancé en partenariat avec l’Organisation mondiale de la santé lors du déploiement des vaccins contre la COVID-19, Post4Health est une initiative qui aide les opérateurs désignés à distribuer vaccins, médicaments et autres produits de santé, y compris des produits sensibles à la température nécessitant une logistique de chaîne du froid. En fédérant gouvernements, autorités sanitaires et postes, elle utilise la portée du réseau postal jusque dans les communautés rurales et mal desservies pour la distribution au dernier kilomètre afin que les postes puissent directement soutenir les objectifs politiques nationaux dans les domaines de la santé et social.
BotswanaPost travaille depuis 2012 avec Central Medical Stores, le prestataire national chargé par le Gouvernement des services d’approvisionnement médical et de logistique associée, pour relever les défis posés par la prestation des services de santé par le biais de son vaste réseau. Au début de 2025, la poste a reçu des fonds supplémentaires par le biais de Post4Health qu’elle a employés pour acquérir quatre camions à température contrôlée et commencer à proposer la distribution sous chaîne du froid.
Ces nouvelles capacités ont permis à la poste botswanaise de distribuer chaque mois plus de 2000 kilogrammes de médicaments sensibles à la température, dont la plupart nécessitent une distribution dans les vingt-quatre à soixante-douze heures, vers 151 points de dépôt dans des établissements sanitaires à travers le Botswana, notamment dans les zones rurales et isolées. Le service soutient désormais aussi le Botswana Vaccine Institute en assurant le transport des vaccins contre la fièvre aphteuse afin d’aider à enrayer les poussées épidémiques à travers le pays.
Lien poste–gouvernement crucial
L’appui du gouvernement est crucial pour la réussite d’une initiative de ce type et constitue un prérequis pour le financement de Post4Health. Le Botswana offre un exemple remarquable de la manière dont le réseau postal peut fournir toute une gamme de services essentiels et promouvoir les objectifs politiques du Gouvernement.
«La relation existante entre BotswanaPost et le Ministère de la santé a été la clé pour garantir le succès de cette nouvelle initiative. BotswanaPost est déjà sous contrat avec Central Medical Stores pour l’entreposage et la distribution de fournitures médicales, aussi le Ministère a compris l’impact du projet sur la distribution aux citoyens de médicaments et de matériel médical», indique Tlamelo Ntebele, Directeur général des opérations postales au sein de BotswanaPost.
Il ajoute que, du fait de cette relation, les cadres politique et réglementaire adaptés étaient déjà en place pour que la poste puisse se diversifier dans ces services.
«L’UPU a déjà montré que le réseau postal offre des possibilités infinies. Notre capacité à opérer dans l’espace de la chaîne du froid a été rendu possible par ce financement. Le soutien financier pour acheter des véhicules à température contrôlée a été déterminant pour combler une lacune dans notre logistique et nous a permis de préserver les vies de nombreuses personnes en veillant à ce que la qualité des médicaments en transit ne soit pas compromise», conclut M. Ntebele.