Les directeurs généraux des opérateurs postaux de la région se sont réunis avec de hauts responsables gouvernementaux, des régulateurs, des Unions restreintes, des partenaires du secteur privé et des agences de développement pour signer la Déclaration de Praia lors du Forum des responsables postaux africains de l’UPU, tenu à Praia (Cabo Verde) du 25 au 27 février.
La troisième édition de ce forum des responsables postaux régionaux, organisée autour du thème « Consolidation et convergence – Priorités pour un réseau postal africain moderne et interopérable », a réuni des représentants de 45 pays africains, dont 38 directeurs généraux d’opérateurs postaux, pour réfléchir à l’avenir du secteur postal sur l’ensemble du continent.Dans ses remarques liminaires, Marjan Osvald, Vice‑Directeur général du Bureau international de l’UPU, a remarqué que ce forum se tenait à un moment charnière, alors que l’UPU et ses membres entament les travaux de la nouvelle stratégie quadriennale de l’organisation:
« Lree cycle de Doubaï 2026–2029 s’ouvre avec une orientation claire: un réseau postal moderne, interopérable et doté de capacité numérique, qui soutient le commerce électronique, la logistique transfrontalière et les services publics essentiels. Le thème de ce forum reflète la direction et l’élan nécessaires pour concrétiser cette vision. ‹Consolidation› signifie renforcer les fondamentaux: gouvernance, compétences, résilience financière, discipline opérationnelle et confiance des clients. ‹Convergence› signifie harmoniser les systèmes et les normes pour que le réseau fonctionne de manière fluide entre les pays, les partenaires et les plates-formes », a-t-il déclaré.
Lors de la cérémonie d’ouverture, dans son discours d’introduction, S. E. le Dr Olavo Avelino Garcia Correia, Vice‑Premier ministre de Cabo Verde, a souligné toute la responsabilité qui incombe aux opérateurs postaux en tant qu’infrastructure publique essentielle capable d’accélérer le développement des nations, des régions et du monde.
« C’est dans ce sens que je salue ce forum, qui revêt une grande importance pour notre avenir. Nous serons attentifs à ses conclusions, ainsi qu’à la Déclaration de Praia, et nous ferons tout notre possible pour les mettre en œuvre », a‑t‑il déclaré.
Isidoro Mendes Gomes, Directeur général de Correios de Cabo Verde, a affirmé pour sa part: « Nous envisageons un écosystème postal doté de la capacité numérique, opérationnellement efficace, connecté au niveau régional, inclusif sur le plan économique et compétitif à l’échelle mondiale. Correios de Cabo Verde est prêt à jouer son rôle dans la construction de l’avenir de la logistique et du commerce numérique en Afrique et au‑delà. Merci de votre confiance, de votre partenariat et de votre engagement commun en faveur du progrès. »
Au cours des trois jours qu’a duré le forum, les dirigeants ont discuté de stratégies visant à réinventer le secteur postal africain en cohérence avec la Stratégie de l’UPU pour 2026–2029 afin de garantir qu’il apporte une valeur maximale aux populations, aux entreprises et aux gouvernements qu’il sert. Des intervenants issus de l’ensemble du secteur ont remis en question leurs présupposés, partagé leurs expériences et examiné des approches innovantes de leadership en matière de transformation numérique, de logistique transfrontalière fluide et de diversification.
Parallèlement, le forum a invité de jeunes professionnels issus des postes, des technologies de l’information et de la communication, de la science des données, de la logistique, de l’ingénierie, du commerce, de la technologie financière et de la politique publique à participer à une conférence de leadership destinée à préparer la prochaine génération de décideurs postaux. Les jeunes participants ont ensuite présenté leurs propositions pour la transformation du secteur postal aux dirigeants expérimentés.
Déclaration de Praia
Le forum a culminé avec la Déclaration de Praia – un engagement des participants à élaborer un plan d’action sur quatre ans visant à transformer le secteur postal africain et à assurer sa contribution à la Stratégie de transformation numérique pour l’Afrique 2020–2030 de l’Union africaine ainsi qu’à son Agenda 2063.
Dans cette déclaration, les responsables postaux ont reconnu la capacité du réseau postal, de par son extension et sa fiabilité, à fournir une large gamme de services publics, soulignant le caractère prioritaire revêtu par la transformation numérique cybersécurisée, le développement d’un adressage structuré, la conformité aux normes, le leadership transformationnel, la collaboration avec les jeunes et les acteurs du secteur postal élargi dans la feuille de route.
La Déclaration de Praia définit aussi clairement les rôles de tous les partenaires. Pour les gouvernements, il s’agit d’intégrer le développement postal dans leurs stratégies nationales numériques et économiques et, pour les régulateurs, de mettre en place des cadres politiques et réglementaires favorables. Pour les postes elles-mêmes, il s’agit d’adopter des méthodes de leadership audacieuses susceptibles d’accélérer la transformation numérique, d’améliorer la fiabilité des services et de favoriser le développement de services innovants tout en renforçant la gouvernance et la responsabilité. Les partenaires de développement et les institutions financières, de leur côté, peuvent soutenir la transformation grâce à des investissements dans des projets de modernisation postale, en particulier dans les programmes de renforcement des capacités et d’assistance technique menés par l’UPU et les Unions restreintes.
Plaidoyer au plus haut niveau
Le forum a été une occasion déterminante pour l’UPU de porter son message de plaidoyer en faveur du secteur au plus haut niveau.
Lors de la réunion du 26 février, S. E. José Ulisses de Pina Correia e Silva, Premier ministre de Cabo Verde, a rencontré le Vice-Directeur général du Bureau international pour discuter du rôle de la poste dans l’avancement du programme socioéconomique du Gouvernement.
Le Premier ministre a souligné que, en tant que petit État insulaire en développement, Cabo Verde s’attache à positionner stratégiquement son réseau postal comme un pont essentiel reliant les citoyens, les entreprises et les marchés mondiaux. Il a mis en avant le potentiel transformateur de la numérisation, notant que le renforcement des capacités numériques de la poste accélérerait la croissance du commerce électronique, élargirait les possibilités d’exportation et renforcerait l’intégration de Cabo Verde dans l’économie numérique mondiale.
Le Vice-Directeur général du Bureau international de l’UPU s’est félicité des initiatives de réforme de Cabo Verde et a encouragé le Gouvernement à continuer de soutenir Correios de Cabo Verde, en particulier en renforçant la coordination poste–douanes afin de simplifier les échanges transfrontaliers. Il a réaffirmé que l’UPU est prête à soutenir Cabo Verde par ses moyens d’assistance technique, de renforcement des capacités et d’orientation générale afin d’accélérer les efforts de modernisation.
Le 27 février, S. E. José Maria Pereira Neves, Président de Cabo Verde, a reçu Mutua Muthusi, Directeur du développement et de la coopération du Bureau international, pour examiner le rôle de Correios de Cabo Verde dans l’avancement du développement postal dans la région.
Le Président a souligné l’importance stratégique de l’opérateur postal, réaffirmant l’engagement du Gouvernement en faveur de la modernisation du secteur postal et mettant en avant la participation du pays à l’UPU en tant que membre élu du Conseil d’exploitation postale pour les quatre prochaines années.
Lors de l’audience, M. Muthusi a réaffirmé la disponibilité de l’UPU pour accompagner Cabo Verde dans son œuvre de modernisation postale, en particulier en lui apportant une assistance axée sur la transformation numérique, l’innovation et le développement du commerce électronique.