Sommet stratégique de 2023 de l’UPU

Premier jour – Mercredi 4 octobre 2023

14 h 00–
14 h 30

Cérémonie d’ouverture

Discours de bienvenue du Masahiko Metoki, Directeur général du Bureau international de l’UPU
Discours de bienvenue du Saleh Bin Nasser Al Jasser, Ministre des transports et des services logistiques de l’Arabie saoudite

Modératrice: Femi Oke

Groupe 1 – Renforcer les fondations – Un territoire postal unique pour la croissance économique et sociale

14 h 30–
15 h 30

Le Fonds monétaire international anticipe une croissance économique mondiale
de 3,1% en 2024, avec des signes d’une réémergence du monde après la pandémie de COVID-19. Reflet de cet optimisme, il est attendu que le commerce électronique passe de 3,3 milliards d’USD aujourd’hui à 5,4 milliards d’USD en 2026. En 2021 seulement, plus de 5000 colis ont été expédiés chaque minute. À ce stade, le secteur postal mondial se trouve face à des opportunités sans précédent. En s’appuyant sur ses atouts traditionnels et en y ajoutant de nouveaux, le secteur postal peut ressortir plus fort, plus rapide et plus flexible face à tous les défis qui se présentent, et même se centrer encore plus sur la population.

Les participants établiront les bases en discutant des fondations du secteur postal. Avec sa vaste infrastructure, son expérience dans le social et ses capacités en matière de distribution, comment le secteur postal peut-il renforcer sa pertinence et continuer d’apporter de la valeur? Quelles sont les questions les plus importantes pour la clientèle des postes, qu’il s’agisse de personnes lambda ou d’entreprises, en ce qui concerne le cœur de métier du secteur, et comment y répondre? Quelles sont les possibilités pour diversifier l’utilisation de cette infrastructure, notamment en répondant aux objectifs sociaux nationaux pour la santé, l’éducation et l’inclusion financière?

Quel rôle les données, les technologies émergentes (telles que les chaînes de blocs, l’intelligence artificielle, la robotique) et les solutions novatrices (p. ex. casiers à colis
et Internet des objets) jouent-elles dans l’amélioration de l’efficacité et de l’expérience des populations avec le secteur postal?

Et enfin, que doivent faire les gouvernements et les régulateurs pour créer un environnement favorable permettant au secteur postal d’innover et de capitaliser sur ces opportunités, et quel rôle l’UPU doit-elle jouer pour soutenir cela?
 
Intervenants:

• Dr Aminata Zerbo/Sabané, Ministre de la transition digitale, des postes et des communications électroniques du Burkina Faso
• Rocío Bárcena Molina, Directrice générale de Correos de México
• Abdulla Mohammed Alashram, Président-Directeur général d’Emirates Post Group

Modérateur: Alex Taylor

15 h 30–15 h 45

Pause-café

Discussion informelle

15 h 45–
16 h 30

Discussion en tête à tête informelle, interactive et éclairée entre le modérateur et une personne visionnaire du secteur postal qui offrira des points de vue utiles aux dirigeants du secteur postal. Elle portera sur l’avenir du secteur postal et sur son rôle dans la résolution des défis plus vastes qui se posent aux gouvernements et aux décideurs.

Les dirigeants du secteur postal pourront poser des questions à l’aide d’un outil
en ligne pour une expérience enrichissante et hautement interactive.
 
Intervenant: Li Yu, Directeur international, SingPost

Modératrice: Femi Oke

16 h 30–
17 h 00

Déclarations des ministres

Deuxième jour – Jeudi 5 octobre 2023

Groupe 2 – Visualiser l’avenir – Cocréer de la valeur pour la population, les entreprises et les gouvernements

09 h 00–
10 h 00

Le secteur postal a démontré sa valeur en servant aux gouvernements d’infrastructure essentielle pour la lutte contre la crise liée à la COVID-19. Ce faisant, il a souligné le rôle de la cocréation de la valeur postale non seulement avec sa clientèle, mais également avec un groupe plus vaste d’acteurs dans plusieurs secteurs. Des événements mondiaux disruptifs, certains causés par la pandémie, entraînent de plus fortes démarcations dans le tissu de notre société. Les membres des générations Z et alpha, avec une sous-culture connectée en permanence aux technologies, sont devenus déterminants dans la formation de nos sociétés. Au vu de la rapidité des évolutions dans les comportements de la clientèle, seul l’avenir nous dira comment les citoyens du futur influenceront le paysage sociopolitique et économique de notre monde.

Les participants discuteront des moyens par lesquels le secteur postal peut se préparer de manière proactive à l’avenir. Quels besoins peut-on anticiper pour les habitants et les entreprises futurs et comment le secteur postal peut-il y répondre? Quelles futures possibilités les atouts traditionnels du secteur postal, à savoir la portée, la confiance et la connaissance du terrain, peuvent-ils ouvrir? Comment les solutions numériques et les innovations peuvent-elles pousser plus avant la transformation du secteur?

En outre, comment les partenariats entre les acteurs du secteur postal et avec les autres secteurs peuvent-ils favoriser la pertinence et la croissance du secteur postal? Quelles caractéristiques devraient avoir ces partenariats et comment peuvent-ils être soutenus par les gouvernements et les régulateurs?

Et enfin, quel rôle l’UPU joue-t-elle dans la facilitation de ces partenariats?
 
Intervenants:

• Minette Libom Li Likeng, Ministre des postes et télécommunications du Cameroun
• Vineet Pandey, Secrétaire (Postes) et Président du Conseil des services postaux de l'Inde
• Eng. Anef Bin Ahmed Abanomai, Président-Directeur général de Saudi Post Corporation
• Dr Spyros Pantelis, Président sortant du Groupe des régulateurs européens des services postaux et vice-président (services postaux), Commission hellénique des télécommunications et des postes

Modérateur: Alex Taylor

10 h 00–
10 h 15

Pause-café

Groupe 3 – Changement multidimensionnel – Développement, diversité et dynamisme pour un secteur postal durable

10 h 15–
11 h 15

Avec plus d’un million de véhicules et quelque 800 000 bâtiments au total, le secteur postal a un impact environnemental considérable. Il n’est toutefois pas le dernier à s’engager pour l’environnement. Le secteur a progressé rapidement pour réduire cet impact en établissant par exemple des objectifs d’émission nette zéro, en dissociant la rapidité de distribution d’une augmentation des émissions, en effectuant la transition vers des flottes électriques de distribution et en contribuant de manière positive aux aspirations nationales pour la réalisation de plusieurs Objectifs de développement durable des Nations Unies. Par exemple, le secteur postal sert d’infrastructure essentielle pour la reprise après catastrophe et joue un rôle central dans la prestation de services financiers postaux aux réfugiés. Toutefois, les gouvernements et la population demandent plus de transparence, de responsabilité et d’actions.

En outre, en tant que l’un des plus gros employeurs au monde, le secteur est responsable pour ses employés et envers eux. Le secteur postal en fait-il suffisamment? Des actions supplémentaires tangibles doivent-elles être prises?

Les participants détermineront la liste d’actions à entreprendre par le secteur en matière de durabilité. Comment les actions liées à la durabilité, et notamment au genre, peuvent-elles être intégrées aux activités postales quotidiennes? Comment le secteur peut-il favoriser plus avant la durabilité économique et sociale? En outre, comment le secteur peut-il participer aux objectifs mondiaux d’émission zéro? Le secteur postal peut-il atteindre, voire dépasser, les objectifs de l’Accord de Paris? Comment des solutions postales diversifiées peuvent-elles soutenir et renforcer la viabilité du secteur? Et enfin, comment l’UPU peut-elle contribuer à combler les écarts entre les idées et la mise en œuvre à l’échelle mondiale?
 
Intervenants:

• Marius Skuodis, Ministre des transports et des communications de la Lituanie
• Nape Nnauye, Ministre de l’information, de la communication et des technologies de l’information de la République unie de Tanzanie
• Dr Tobias Meyer, Président-Directeur général de Deutsche Post AG/DHL Group
• Colonel (Ret.) Rafael Navarrine, Président de Correo Uruguayo

Modérateur: Alex Taylor

11 h 15–
11 h 45

Cérémonie de clôture

Remarques finales du Marjan Osvald, Directeur général adjoint de l'UPU

Lancement du rapport «Situation du secteur postal» par Marjan Osvald, le Vice-Directeur général du Bureau international de l’UPU

• Remarques du Masahiko Metoki, Directeur général de l'UPU
• Remarques du Marjan Osvald, Directeur général adjoint de l'UPU

Cérémonie de remise des prix de l’indice intégré pour le développement postal (2IPD)

Modérateur: Alex Taylor

11 h 45–
12 h 00

Séance de photo de groupe