Lors du 28ᵉ Congrès postal universel à Dubaï, les 192 Pays-membres de l’UPU examineront trois plans intégrés – produits, rémunération et qualité de service – pour renforcer le réseau postal mondial. Ensemble, ces plans forment une feuille de route unifiée afin de garantir des services postaux abordables, fiables et centrés sur la clientèle, tout en soutenant la durabilité du service universel.